N晚报记者 陈培玉
通 讯 员 黄凯洁 戴婷雯
手机被远程控制黑屏，银行卡里有7万多元，随时可能被转走。万分紧急时刻，警员用一根针解决了难题。
4月19日中午，海盐县公安局望海派出所接到县局反诈中心预警：辖区77岁的陈老伯疑似正在遭遇电信网络诈骗。陈老伯的电话一直显示正在通话中，无法联系上本人，情况紧急。望海所路面巡逻警员王朱佳和周佳飞接到指令后，火速赶往陈老伯家中。
“快挂掉，这是诈骗电话！”警员赶到时，陈老伯仍在和骗子通话。王朱佳一把夺过手机，发现手机已经黑屏，无法进行任何操作。“这种状态基本就是被远程操控了。”陈老伯一听是骗子，再加上手机无法操作，顿时急坏了，“我手机里还有7.4万元，不会被他们转走吧？”“快！有没有针？”王朱佳让陈老伯赶紧找来一根绣花针，快速插入手机，取出SIM卡。拔卡、断网、关机，一番紧急操作，彻底切断了诈骗分子控制手机的通道。
陈老伯告诉警员，他收到一条短信，说自己购买了一份保险，即将扣费，如不需要可以帮助取消。一听要扣钱，陈老伯顿时慌了神，没有细想就按照对方指示，下载了指定软件并填写了银行卡号和密码，还将验证码告知对方，随后手机便黑屏失控。
事后经检查，银行卡内的7.4万元没有被转走。两位警员告诉陈老伯，凡以保险扣费、退保、理赔等要求提供银行卡号、密码、短信验证码的，务必提高警惕，不要点击陌生网址、下载陌生软件，“弄不懂就问家人或报警。”心有余悸的陈老伯连连感谢民警及时上门、果断处置，帮自己保住了养老钱。
那么，如何判断自己的手机是否被远程控制？警方提醒，手机屏幕突然出现乱跳、黑屏、闪屏、返回键失灵等无法自行操作的情况，一般是被远程操控了。若手机通知栏显示“正在屏幕共享”“投屏中”“正在录制”等提示，或通话中出现“共享”图标，也要警惕。通过屏幕共享，诈骗分子可实时监看用户屏幕上的一切内容，包括密码、验证码、聊天记录等敏感信息。在屏幕共享的基础上，诈骗分子甚至能直接远程操作用户手机，进行转账、删除记录等操作，而用户无法操作阻止。
当发现手机疑似被远程控制时，不要慌张，可按以下方法紧急处理：迅速拔掉SIM卡，关掉家中路由器，冻结银行卡，查杀是否还有其他木马病毒，并尽快修改银行卡密码。