N通讯员 沈文文 俞 晓 盛欢莹
照片由平湖供电提供
近日，国网平湖市供电公司组织技术服务团队，深入浙江天原医用材料有限公司、智谷天地产业园等重点企业用户的生产一线，开展设备质保回访与隐患排查专项行动。当天，服务团队通过预防性试验、设备深度保养及隐患治理，为企业安全生产提供专业支撑。
在浙江天原医用材料有限公司，针对医用高分子材料生产线运行特点，服务团队重点开展设备结构润滑维护与电气安全检测。针对设备长期高负荷运行可能带来的绝缘老化、爬电、漏电等风险，团队技术人员运用红外测温、绝缘电阻测试等手段，对关键电路节点进行精准诊断，并对机械传动部件进行深度润滑保养，有效保障了设备在洁净环境下的稳定运行。“预防性维护服务不仅延长了设备使用寿命，也为我们通过GMP认证提供了可靠的用电保障。”该企业电气负责人表示。
无独有偶，在智谷天地产业园，服务团队结合园区基础设施提升工程需求，重点对供电系统进行专项排查。针对平湖地区梅雨季节湿度大、易引发电气设备凝露和爬电的实际，技术人员对配电房除湿装置运行情况及电缆进出线密封改造效果进行复核，及时消除潜在隐患。同时，针对检查中发现的设备运行薄弱环节，他们建立“一企一策”3年跟踪维保档案，形成闭环管理，为园区安全可靠用电提供长效保障。
此次回访服务中，国网平湖市供电公司创新实施“检测+维护+培训”一体化服务模式，在排查隐患的同时，结合现场实际开展设备运维技能讲解，通过“手把手”教学提升企业一线人员的日常巡检和应急处置能力，推动服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。
目前，国网平湖市供电公司已建立覆盖全域的企业用户设备运维服务网络，依托动态监测与响应机制，实现用户需求“即时响应、闭环处置”。接下来，国网平湖市供电公司将持续聚焦用户需求，优化服务流程，以更精细、更高效、更温暖的电力服务，助力地方企业高质量发展。