N晚报记者 周祎欣
通 讯 员 蒋雯霞
3月13日，2026年春运落下帷幕。在历时40天的“人口大迁徙”中，嘉通集团统筹运力保障、安全防控与暖心服务，以硬核举措与温情守护，为旅客铺就了一条平安、便捷、温馨的旅途。
数据里的“流动热度”
2026年春运，嘉通集团所辖路网与场站持续处于高位运行状态，一组组跃动的数据勾勒出“奋力奔跑”的生动图景。
春运期间，嘉通集团所辖高速道口车流量共计1141万余辆次，所辖6对服务区成为旅途中的重要驿站，累计进入服务区总车流量达1749万辆次，与去年同期相比增长11.94%，其中嘉绍大桥服务区2月22日入区车流量达1.72万辆次，创单日流量峰值。随着新能源出行需求增长，服务区充电桩格外忙碌，40天里累计服务充电车辆10.48万辆次，汾湖服务区在2月23日以单日充电1116辆次刷新纪录。
春运期间，嘉通集团在全市累计投放营运车辆1053辆，含旅游包车149辆、客运班线6辆、城市公交583辆、城乡城际公交315辆，其中公交客运量达506.08万人次。
城市末端出行同样火热，嘉兴市区1.4万辆公共自行车遍布街头，春运期间调运量达7.82万辆次、租车量达50.45万辆次，同比分别增长471%和29.77%，绿色出行成为短途接驳的“毛细血管”。
护航中的“嘉通温度”
春运不仅是一场运输考验，更是一次服务大考。从旅客需求出发，嘉通集团以坚实有力的举措，让每一次出发与归途充满温情。
硬核防线筑牢平安基石。客运场站严把人员、车辆、场站“三道关口”，对所有参加春运的车辆进行“全身体检”，累计完成检修超2000辆次；旅客行包过检率100%，实名制乘车全覆盖。在高速路网，监控指挥中心24小时灯火通明，无人机巡飞、视频结构化系统等科技手段织密“智慧防线”，同时完善各类应急预案，开展冰冻路面救援、车辆抢修等应急演练。
暖心服务涌动旅途驿站。在嘉通集团所辖高速公路收费站及服务区，一个个“春运暖心驿站”格外醒目，志愿者为旅途中的人们递上姜茶、热水驱散寒意，还提供应急药品、路况咨询以解燃眉之急。服务区年味不打烊，除夕夜的免费年夜饭、热闹的冬衣特卖会、新春民俗快闪和共富集市等系列特色活动，让奔波在路上的司乘人员也能感受到家的温暖。
联勤联动保障出行顺畅。嘉通集团与交警、交通执法队等部门建立常态化协作机制，针对恶劣天气、车流高峰等情况，动态调整收费站车道开启数量、公交班次密度，在重点路段增设临时施救点位，春运期间，紧急救助突发疾病乘客、协助推移抛锚车辆等暖心事件获点赞不断。