N通讯员 徐飞燕
“队伍好，业务才能出彩。”“让兄弟们找到‘后背有人’的踏实感。”“乌镇的大家庭，一个都不能掉队。”这是桐乡市公安局乌镇派出所副所长杨群芳的“高频”口头禅。话虽朴实，却字字落在了行动上。
作为派出所主管政工的所领导，从2025年6月来到乌镇之后，杨群芳一直在琢磨：怎么让乌镇派出所这个“老先进”在拿下公安部集体一等功、获评“枫桥式公安派出所”的基础上，再向前一步？
杨群芳最先下功夫的，就是想办法让队伍能量升级。她牵头开展了“国枫警营提升行动”，把攒下的那些“压箱底”的好做法，一样样翻出来，对着“枫桥经验”的标准一条条捋，看哪些还能再扎实一点。中层辅警重新选拔轮岗，队伍筋骨动了动，反而活络起来。中秋节、警察节，她把家属请进警营，一张张幸福家庭合影被留下，一段段趣味活动场景被记忆。还有“围炉煮茶话乌镇”——不聊工作，就聊家常，聊这些年怎么过来的，聊家里那口子抱怨过什么，聊孩子半夜发烧自己还在执勤……茶凉了，人心却近了。她通过制定“方”的规范立筋骨，打造“圆”的温情聚人心，这一“方”一“圆”之间，乌镇派出所的队伍根基扎得更稳，干事的活力也更足了。
在同事们看来，这位新来的女副所长不仅带队伍有情怀，更有一股说干就干、干就干好的执行力。
乌镇是世界互联网大会永久举办地、国家5A级旅游景区，在这里当警察，光靠传统做法行不通。杨群芳发现，派出所之前已经在关注网络信息，但比较零散。如何系统化地做好这件事？她带着团队通过常态化的点赞关注，从海量信息里发现辖区风险点。
前不久，一条标注“乌镇”的纠纷视频进入视线。双方在抖音上互曝，言辞激烈。杨群芳立即指派警员线下核查，发现两人矛盾已深。社区民警及时介入调解，一场风波消弭于无形。
为了提升执法的柔性，她提出了“一米警务”服务品牌，在组建专业女子巡逻队、前置服务触角的基础上，将瞭望台、AI智能眼镜、伴飞式无人机等尖端装备深度融入景区肌理，编织出一张“空地一体、人机协同”的立体化智能安防网络，实现异常情况3秒响应。
在原有人才战队基础上，她又组建起“观心坊·家和”工作室、“柔心融纷”调解队、“一米阳光”影画工作室等多个专业团队，一人多岗、一岗多人，产生出了奇妙的“乘数效应”。
春节前夕，乌镇某小区有人因一起情感纠纷闹得不可开交。当天值班的杨群芳看到警情后，主动介入，利用自学的婚姻家庭和心理咨询知识，通过耐心倾听、共情沟通，最终成功化解纠纷。几天后，她收到了当事人寄来的表扬信和锦旗。
个案化解了，杨群芳没打算翻篇。她组织巡防队员和PTU兄弟们一起开了一场警情复盘会。回看执法记录仪，复盘当时的每一句话、每一个动作——哪句话说得急了，哪个细节处置不够妥帖。在她看来，一起纠纷处置结束不算闭环，能让大家从每一处瑕疵里长点本事，才算真正落地。
“我所做的，就是想乌镇这支队伍更好，想乌镇派出所更好，想让群众感受到乌镇的美、乌镇的平安。作为接棒人，我要跑好自己这一程。”说这些话时，她的眼里有热情，有真诚，还有一份藏不住的执着。