春运首日，公交“百灵鸟”温暖出行路

　　N晚报记者 周祎欣

　　通 讯 员 李盈颖 沈雅芳

　　本报讯 昨天是2026年春运第一天，冬日的禾城寒意虽浓，但在高铁南站、大新路和西南枢纽这三大公交枢纽站内，却洋溢着暖意。嘉通交运集团将“百灵鸟”服务品牌三周年纪念与春运首日巧妙结合，推出“温暖春运路·百灵伴您行”主题活动，以一场集成多元服务的暖心行动，为市民和旅客送上春运第一份温情守护。

　　走进高铁南站枢纽，红纸铺展、墨香氤氲，志愿者挥毫泼墨，将一个个饱满的“福”字和一副副吉祥春联递到南来北往的旅客手中。一旁的便民服务角热气腾腾，免费红糖姜茶驱散寒意，口罩、捆扎绳等应急物资随手可取，更有来自市第一医院的医护志愿者现场提供血压测量与健康咨询。一位即将返乡的老先生感慨道：“赶车还能顺便量个血压，心里踏实多了！”

　　同样的温情场景在其他枢纽同步上演。在大新路枢纽站，IC卡办理中心的柜台被“搬”到了现场，市民咨询、办卡、充值一步到位；在西南枢纽站，嘉兴经开区税务部门的志愿者将实用的税法知识编成手册，传递给有需要的旅客。

　　而温暖的背后，是更坚实的安全保障。活动现场，一抹“警企联动”的亮色格外引人注目，嘉通交运集团安全管理部联合交管二大队设立宣传点，志愿者通过讲解真实案例、发放安全手册等方式，反复叮嘱市民和旅客“行李勿遮挡车窗”“上下车注意台阶”等出行细节，将平安理念融入点滴提醒之中。

　　嘉通交运集团党群工作部经理汤月超介绍：“今年的服务已从单纯的乘车协助，升级为涵盖健康、安全、政务等多维度的综合护航，真正‘让陪伴就在身边’。”

　　这份系统化、集成化的服务能力，源于“百灵鸟”党建品牌三年来的持续深耕。自创立以来，该品牌已开展活动200余场，服务超4万人次，足迹遍及社区、商圈、机关、企业乃至大型赛事现场，并荣获2025年度浙江省“国企党建创新样本”。

　　如今，它又与春运保障深度融合——为应对节日期间客流高峰，嘉通交运集团已提前对1151辆公交车、185辆商旅车及14000辆公共自行车完成全面检修，重点排查发动机、刹车、灯光、轮胎等关键部位，并加强车辆清洁，确保性能良好、环境舒适。同时，动态监测高铁南站、机场及热门景区等重点区域客流变化，春节期间将灵活增派机动班次，精准匹配出行需求，所有加开线路均维持正常票价，全力保障市民“走得顺、行得安、心更暖”。

　　从一杯姜茶到一次血压测量，从一句安全提醒到千余辆车的整装待发，“百灵鸟”正以润物无声的方式，将“人民交通为人民”的承诺转化为春运路上的温度。“未来，我们将继续丰富品牌内涵、强化志愿力量、拓展服务内容，让每一次出行都成为被温柔以待的旅程。”汤月超表示。