N通讯员 钱月月 胡雨萍
本报讯 1月20日下午，平湖市林埭镇便民服务中心内，一张珍藏29年的黑白证件照，让姚女士终于再次“见”到了已故父亲的模样。
“小时候怕触景伤情不敢看，长大后想追忆却遍寻不得。”谈及父亲的照片，姚女士满心感慨。1997年，姚女士的父亲因意外离世，彼时年幼懵懂的她，每次见到与父亲相关的物件便悲痛难抑，从此刻意回避所有相关影像。岁月流转，父亲的面容在记忆中逐渐模糊。前几年奶奶离世，她在整理奶奶遗物时发现家中留存的父亲照片竟已不知所踪。
1月20日，怀着最后一丝希望，姚女士拨通了平湖市公安局林埭派出所的求助电话。户籍民警顾玮玮立即启动历史户籍档案检索工作，仅用10分钟便检索到一张登记于上世纪90年代的黑白证件照，但照片像素较低。为给姚女士提供更清晰的影像，顾玮玮专程前往档案室，在堆积的纸质户籍册中翻找出原始档案。
顾玮玮将这张拇指大小的黑白照片郑重递到姚女士手中，姚女士随即用图片修复软件进行处理，父亲年轻的面容变得生动鲜活。望着眼前熟悉又陌生的脸庞，姚女士眼眶泛红，压抑近30年的思念终于有了具象的寄托，长久以来的遗憾在这一刻得以释怀。
2025年以来，该窗口已累计为辖区群众查找历史户籍档案550余份，提供身份照片、亲属关系证明等“尘封记忆”服务255次，用细致入微的工作，为群众弥补遗憾、解决难题，让警务服务更有温度、更接地气。