N晚报记者 唐潇伦
通 讯 员 周 赟
本报讯 近日，气温骤降，路面湿滑，位于海盐经济开发区（西塘桥街道）海湾社区老年食堂的热线却格外“热”。
“奶奶，今天您别出门，午饭我们马上送到家！”电话这头，海湾社区工作人员逐一通知预订了老年食堂餐食的老人，所有用餐全部免费送上门。
“王奶奶，午饭给您送来了，雨雪天千万别出门，有什么事就打电话给我！”临近中午，网格员王飞虎将热腾腾的午餐送到了港湾花苑84岁独居老人王小妹的手中。捧着饭盒，老人激动不已：“辛苦你们特意送来，真的太感谢了！”
同样的温暖场景也发生在了海港花苑。当网格员庞杰将午餐送到老人王其仁家时，老人不仅连连道谢，更是执意要掏出“外卖费”塞给庞杰。“这怎么行！关心关爱咱们社区的老人是应该做的，这钱绝对不能收。”庞杰婉拒了老人的好意，留下的是喷香的午饭和贴心的叮嘱。
从接到送餐通知，到逐一打电话确认老人居家情况，再到规划路线、打包餐食、上门配送，海湾社区的网格员们无缝切换身份，成了老人们的专属“送餐员”。
为老人们送达午餐后，社区的网格员们并未停歇。他们又联合社区志愿者，组成若干小分队，开启了“安心敲门”行动，重点走访社区内的独居、高龄老人。
每到一处，队员们都会仔细查看老人家中的门窗是否牢固、密闭，检查取暖设备是否安全。“这几天降温，就怕老人家窗户漏风或者用电不安全，我们来看一眼，心里踏实，他们也安心。”一位志愿者一边帮老人检查窗户插销一边说。声声问候，细细排查，在寒夜里为老人们筑牢了一道安全屏障。
暖心“外卖”的敏捷送达，源于平日扎实的服务。自2024年3月运营以来，海湾社区老年食堂构建起“食堂用餐+上门送餐”网络，辐射整个海盐经济开发区（西塘桥街道）。截至去年底，累计送餐超5万人次。
从平日里的常态服务到特殊天气下的应急响应，从网格员的使命必达到志愿者的爱心接力，海盐经济开发区（西塘桥街道）正以老年食堂为支点，联动多方力量，着力打造一个不仅“吃得饱”，更能“吃得好”“吃得安心”的为老助餐服务“经开样板”。