外墙砖脱落砸中车辆 造成的损失谁来赔偿

　　N晚报记者 富玲燕 通讯员 陈思明

　　本报讯 近日，南湖新区（东栅街道）云东社区一场持续一年多的车辆损害赔偿纠纷，在社区“老娘舅”的耐心调解下圆满化解。

　　事情要追溯到2024年6月，居民李某停放在店铺门前的车辆，意外被小区建筑外墙脱落的砖块砸中。虽然车辆维修费用通过保险顺利赔付，但此次出险记录却给李某带来了新的困扰——后续三年车险保费将连续上浮，预计额外支出数千元。

　　“外墙是小区公共区域，物业公司负责管理，这笔额外损失理应由他们承担。”李某找到小区物业公司协商，却遭到了对方的拒绝。物业公司表示，外墙脱落属于意外事件，此前已尽到提醒义务，且保费浮动是市场规则，没有赔偿的相关依据。双方就这笔间接损失的赔付问题争执不下，多次协商无果后，一同来到该社区人民调解委员会寻求帮助。

　　面对僵局，“老娘舅”从法理情多角度进行疏导。一方面向物业说明，根据法律规定，建筑物脱落物致损，管理人不能证明无过错则需担责；另一方面劝导李某，诉求虽合理，但赔偿计算需公平实际，应互谅互让寻求可行方案。

　　经过多轮沟通，双方终于达成共识、各退一步。最终达成协议，物业公司以抵扣李某本年度部分物业费的形式给予补偿，李某则当场结清抵扣后的剩余物业费。随着双方在调解协议书上签字确认，这起因意外引发的赔偿纠纷画上了句号。

　　“小事不出社区，大事不出街道。”云东社区相关负责人表示，社区“老娘舅”凭借专业的法律知识和丰富的调解经验，将矛盾化解在基层、消解在前端，不仅为居民解决了实际难题，更生动践行了基层治理理念，为营造和谐稳定、安全有序的社区环境筑牢了坚实基础。