平湖林埭所打通服务群众“最后一米”

　　N通讯员 钱月月

　　本报讯 “派出所民警上门给邻居办身份证，我正好趁机补个证，真是‘蹭’到方便了！”12月10日上午，平湖市林埭镇新庄村村民沈师傅选中了一张满意的身份证照片，笑得合不拢嘴。

　　沈师傅的邻居顾阿姨早在一个月前就从社区民警上门宣传中得知自己的身份证即将过期，然而她在家从事服装加工工作，近期订单扎堆，交货催得急，她忙得连轴转，实在抽不出时间到公安窗口换证。平湖市公安局林埭派出所户籍民警顾玮玮摸排到这一情况后，决定上门办证。

　　当天上午 9 点多，顾玮玮和同事拎着人像采集设备、简易背景布、指纹仪等器材，将“移动拍照室”搬进了顾阿姨家。

　　大伙儿忙碌的身影吸引了隔壁邻居沈师傅的注意，顾玮玮主动上前搭话：“您的身份证需不需要更换呀？”沈师傅听后，回家翻箱倒柜寻找，愣是没找着身份证，于是他急匆匆地找到顾玮玮，咨询补证事宜。

　　顾玮玮现场查询确认，沈师傅的身份证有效期限已不足两年，随即告知他解决方案。沈师傅决定“蹭”上这次上门服务，当场申请了身份证补领。

　　拍摄人像、采集指纹、填写登记表，整套流程下来不到15分钟，顾阿姨和沈师傅的身份证信息采集工作便全部完成。

　　一张小小的身份证，在林埭派出所看来是关乎民生福祉的“头等大事”。今年以来，派出所主动梳理身份证临期人员名单，结合社区警务工作开展“到期提醒”服务，通过短信、电话、上门走访，将知晓覆盖率提高到 100%。重点关注老年群众换证不便的难题，派出所设立“夕阳红换证专车”，专门接送住得远的老人，还进一步放宽“清风代办团队”上门服务限制，只要群众提出需求，第一时间安排上门换证、送证。截至目前，全镇 60岁以上老年人身份证期满换证工作已全部完成，用实际行动打通了服务群众的“最后一米”。