N通讯员 金雪娟
本报讯 “周奶奶，看镜头，放松，笑一笑……”在周奶奶家略显昏暗的客厅里，一个临时“照相馆”正悄然运作。户籍民警简秋霞蹲着身子，手中的相机对准了坐在椅子上的周奶奶。
因膝盖旧疾，周奶奶已多年难以远行，眼看着身份证遗失几天了，她心里着急得很。平湖市公安局当湖派出所的“平湖证心”团队了解情况后，立即将背景布、拍照设备搬进了周奶奶家。
“咔嚓、咔嚓！”快门声轻快地响起。
“拍好啦！您看看满意不？”简秋霞将照片给老人看，照片里的周奶奶，笑容温暖。“好，好！在家就能拍，真是解决了我的大难题！”周奶奶拉着简秋霞的手，连声道谢。
从上门拍照的“摄影师”，到送证上门的“快递员”，“平湖证心”团队不断延伸着服务的触角。
不久前，88岁的黄奶奶身份证遗失了，导致医疗报销和津贴领取都陷入困境。她的儿子向户籍窗口求助，“平湖证心”团队立刻启动了特殊服务流程。得知黄奶奶现在人在养老院，因为身体原因不适合拍照，户籍民警简秋霞立马向上级请示，开通“绿色通道”，当天下午，黄奶奶的儿子就带着相关材料，顺利完成了身份证的办理手续。
信息采集完成后，不到一个星期的时间，身份证就制作完成了。
“黄奶奶，您的身份证到了！”身份证一到，“平湖证心”团队又立即化身“快递员”，主动上门，将这份温暖的“证件快递”送至黄奶奶手中。
从主动上门的“移动照相馆”，到精准送达的“特殊快递”，“平湖证心”团队用一次次跑腿、一次次弯腰，完成了为民服务的“最后一公里”。他们用最朴实的行动诠释着：真正的服务，不只是等候在公安窗口后，而是主动走向需要帮助的人。