N晚报记者 王卫国
通 讯 员 胡菊芳
平湖市林埭镇日均超3000件快递流转的背后，快递员一句朴实的“就盼着每件快递顺顺当当到达客户手里”，道出了基层快递员的期待。
而快递丢件曾是该辖区的高频警情，过去每天有3到5起丢件纠纷，快递员为赔付焦虑，网购者因未能收件而不满，基层民警要耗费大量精力调解。尤其乡村地区，末端网点覆盖不足、代收点分散、监控缺位，导致丢件后难以追溯，最终往往由快递员担责。
平湖市公安局林埭派出所以问题为导向创新治理模式，实现了多方共赢。
线上速联：微信矩阵架起警企民“即时沟通桥”
“@林埭派出所，宜家园丰巢旁有快递找不到，请帮忙查看！”辖区某快递小哥在微信“快递管理群”反馈后，派出所很快帮忙找回了快递。高效处置的背后，是林埭派出所搭建微信矩阵的实效。
“针对快递偷盗、误拿、代取等多种情形，通过微信矩阵‘线上接单’更高效省心。”林埭派出所副所长张中华说，派出所与辖区物流企业及从业人员，构建覆盖全行业的微信沟通体系，实现问题实时反馈、信息动态更新。同时定期发布安全提示，提醒快递员关注代收点风险，做到事前预警。数据印证成效：2024年辖区快递丢失警情同比下降14.6%，2025年以来同比再降25.7%。
全域智控：“天网+无人机”织密乡村防控网
乡村监控盲区、小路纵横导致快递丢件“无处可寻、无像可查”，是基层治理的突出难题。林埭派出所前置防控阵线，通过“实地调研+座谈取经”，广泛听取快递员意见，精准锁定群众反映强烈的丢件高发点位。
派出所科学增建30个公共监控探头并接入公安专网，打造全天候“空中巡查队”；启用无人机定期巡航，化身“空中警察”对代收点动态监控、播放警示提醒，对不法分子形成强力震慑。“天网+地网”协同联动，乡村监控盲区全面补齐，防控精度显著提升：2024年辖区快递盗窃案件同比下降12.5%，2025年以来同比下降57%。
快递小哥有了“发声平台”，群众有了“安心驿站”——从“线上接单”快速响应，到“空中警察”全域巡查，林埭派出所以“科技+共治”双轮驱动，构建起“可溯源、可追踪、可化解”的快递安全治理闭环。