N晚报记者 王卫国
通 讯 员 李 林 钱亚英
嘉兴市某汽车租赁有限公司（下称租赁公司）深耕车辆租赁行业多年，2024年2月底，严某因个人用车需求，向该公司承租现代汽车一辆。双方初始约定租赁价格为138元/天，后协商变更为120元/天。车辆交付后，严某未能按约支付租金，经双方核算，于2024年12月5日签订《车辆欠租承诺书》，严某明确承诺于2024年12月30日前付清全部款项，其中包括租车费4620元、违章费4500元、油费300元、车损300元，合计9720元。
然而承诺到期后，严某迟迟未履行付款义务，租赁公司多次催讨无果，最近，无奈之下准备通过法律途径维权，要求严某支付上述9720元及财产保全费400元，并主张严某以9720元为基数支付自2024年12月30日起至今按LPR的4倍计算的后续利息。
经法院初步核查，纠纷症结并非严某恶意拖欠，而是其在租赁期间产生的一起违章扣分尚未处理，由此导致付款事宜搁置，双方陷入僵持。
拖延付款另有原因
南湖区人民调解委员会老娘舅接手案件后，第一时间开展工作：一方面仔细核查《车辆租赁合同》《车辆欠租承诺书》等书面证据，厘清双方权利义务关系，确认严某欠款金额及违章、车损等费用的计算依据；另一方面分别与双方当事人进行电话沟通，倾听诉求与困境。租赁公司代表表示，公司运营需资金周转，拖欠款项已影响正常经营，但理解严某因驾照扣分处理时限产生的困扰；严某则坦言认可全部欠款事实，并非不愿支付，仅因违章扣分未到处理期心存顾虑，担心提前付款后续违章处理租赁公司不予配合。
析理释法化解隔阂
为打破僵局，老娘舅组织双方开展面对面调解。调解现场，老娘舅首先依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 “当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定，明确严某拖欠款项的行为已构成违约，应承担付款责任。同时，考虑到违章处理存在客观时限，老娘舅也向租赁公司释明严某的实际困难，建议从化解矛盾的角度作出合理让步。
经过老娘舅耐心释法说理与居中协调，双方逐渐放下分歧，就付款金额与违章处理事宜达成初步共识。租赁公司自愿放弃部分违章费及利息主张，严某则承诺尽快履行付款义务并按时处理违章。
最终，在老娘舅的见证下，双方签订调解协议，达成一致约定：严某于协议生效后15日内，向租赁公司支付租车费4620元、违章费2700元、油费300元、车损300元及财产保全费400 元，合计8320元；租赁公司自愿放弃其余款项主张，并配合严某在2025年10月 31日办理违章扣分处理相关手续；若严某未按时处理违章，需另行承担相应责任。同时，老娘舅协助指导双方就达成的人民调解协议向法院申请司法确认，以维护双方的合法权益。
老娘舅有话说
此次纠纷的成功调解，既是法院 “先引再立” 工作机制效能的充分体现，也为汽车租赁行业纠纷化解提供了有益借鉴，具有多重典型意义。