N晚报记者 唐潇伦 通讯员 郑嘉伟
本报讯 “您好，这里是海盐经济开发区（西塘桥街道）综合行政执法队，请问您要反映什么问题？”前几天，一通急促的举报电话打破了办公室的平静。市民王先生在电话中焦急地表示，其居住的碧桂园海湾城一商户饲养了一只疑似莱州红犬的大型犬，不仅深夜频繁吠叫影响邻里休息，且多次出现未牵绳遛狗情况，存在严重安全隐患，希望执法部门能尽快介入处理。
接到举报后，犬类管理条线执法人员立即对举报信息进行详细登记，同步通过执法管理平台调取碧桂园海湾城的犬只管理档案。经初步核查，今年初以来，该小区已发生12起关于犬只扰民的投诉，其饲养的犬只未办理养犬登记，属于《嘉兴市养犬管理条例》中明确规定的禁养大型犬、烈性犬品种。
“我们家狗狗很温顺，从来没伤过人，为什么不能养？”当执法人员敲开涉事商户尹先生的店门时，他情绪较为激动，拒绝配合检查。执法人员并未急于采取强制措施，而是耐心讲解《嘉兴市养犬管理条例》中关于禁养犬只品种、养犬登记流程及违规养犬法律责任的规定，并出示了周边居民的投诉记录。
“尹先生，我们理解您对宠物的感情，但您饲养的犬只属于大型犬、烈性犬，一旦出现攻击行为，会对小区居民尤其是老人和孩子的安全造成严重威胁。”经过近一个小时的沟通，尹先生终于认识到自身行为的不当之处，同意配合执法工作。执法人员向尹先生出具了《违规养犬整改通知书》，并提醒其今后饲养宠物需严格遵守养犬管理规定，选择允许饲养的犬只品种并及时办理登记手续。
“太感谢你们了，终于能睡个安稳觉了！”在执法人员准备离开时，多位居民上前表达感谢。海盐经济开发区（西塘桥街道）综合行政执法队相关负责人介绍，为进一步提升养犬管理工作效率，该区（街道）已建立“接诉即办—联合处置—后续回访—宣传引导”的全流程工作机制，通过与公安、社区、物业等部门的密切协作，形成管理合力。同时，利用大数据分析违规养犬高发区域和时间段，采取定点巡查与不定期抽查相结合的方式，加大执法力度，切实保障市民生命财产安全和城市公共秩序。今年初以来累计处置违规养犬举报142起，其中禁养犬只处置3起，行政处罚29起。
“接下来，我们将继续加强养犬管理工作，一方面，优化举报处置流程，缩短响应时间，提高处置效率；另一方面，通过开展常态化宣传活动，增强居民文明养犬意识，引导居民自觉遵守养犬管理规定，共同营造安全、和谐、文明的居住环境。”该负责人表示，希望通过多方努力，让文明养犬成为市民的自觉行动，实现“人犬和谐共处”的良好局面。