N晚报记者 王卫国
通 讯 员 洪小燕
本报讯 “这里怎么放了个‘浴缸’？”日前，在南湖区新嘉街道西马桥社区架空走廊的便民服务现场，75岁的夏阿姨好奇地停下脚步。
身穿藏青色T恤衫的助浴员小张笑着解释：“阿姨，这个是专门给老人上门洗澡的折叠式浴槽……”
秋意渐浓，孝老情暖。日前，新嘉街道西马桥社区这场由社区新时代文明实践站、嘉兴管佳服务公司联合举办的便民服务吸引了众多居民，尤其是折叠式浴槽，大家纷纷驻足围观。在第十六个全国“敬老月”来临之际，西马桥社区“共邻工坊”联合爱馨养老服务中心发起了“金秋助浴护安康”公益行动，为100名失能、半失能及特殊困难老人提供免费上门助浴服务，让“洗个安心澡”的幸福触手可及。
便民服务现场，爱馨养老服务中心负责人在摊位上清点着智能助浴设备包：折叠式浴槽、恒温水温监测仪、防滑地垫及急救药箱一应俱全。据了解，该助浴服务通过预约方式，为行动不便的高龄、独居老人提供上门助浴、洗护指导和健康监测，解决了老人洗澡难的问题。该负责人介绍，折叠式浴槽通过精准控温、快速排水等功能，解决了失能老人洗浴中的跌倒、着凉等痛点。该服务已形成标准化流程：提前72小时健康评估、三人协作洗浴护理、浴后半小时生命体征监测。“这是对老人尊严的守护，更是对他们生活质量的提升。”助浴员小张说。
同时，便民服务区同样暖意涌动。社区“共邻工坊”同步推出包含陪同就医、代购护理等多项服务的居家养老套餐，解决老人生活照护“最后一米”难题。“我们整合辖区资源，通过‘居民点单-工坊派单-志愿接单’模式，为特殊群体提供精准服务。”工坊负责人表示。
此次公益行动以助浴服务推广为核心，联动多方资源形成服务闭环。交通银行嘉兴分行创新设计反诈知识问答，将防范养老诈骗宣传融入互动游戏；口腔医院提供免费测量血压、血糖，对需要去口腔医院就诊的患者提供接送服务；爱心单位为老人义务理发……这场汇聚助浴、义诊、义剪等十多项服务的便民活动，不仅让老人实现了“沐浴自由”，更通过“服务摊位+上门套餐”的组合，将全链条养老关怀送入千家万户。