警银携手破骗局 守好民众“钱袋子”

　　N龚 萱

　　近日，工行海宁许村支行与当地公安局携手，成功堵截一起网络交友聊天诈骗，避免客户遭受更大损失。

　　当天，客户张先生到海宁许村支行办理银行卡解锁业务，称想将卡内资金1000元转入一个交友软件。客服经理在查看客户的交易明细记录时，发现了明显异常：该账户在短短一周内，频繁向同一收款方转账。工作人员立刻警觉起来，进一步询问客户资金来源及用途。

　　沟通中了解到，张先生近期在某社交媒体刷到一个聊天交友软件，由于自己与妻子感情不合，抱着寻找“精神慰藉”的想法，他下载了软件，银行卡上的资金主要是充值在软件里，已经陆续汇入近70000元。更令人担忧的是，大部分资金是网贷的，即将转账的这笔1000元也是网贷出来的，还未出手即被银行锁定。

　　此时，当工作人员请张先生打开该软件查看充值和聊天记录时，却发现相关记录已被删除或隐藏，资金去向不明。网点运营主管小陈当即判断这是一起典型的电信网络诈骗！指出这是诈骗分子利用情感缺失进行“杀猪盘”诈骗的常见套路，强调对方的目的就是通过诱导打赏非法敛财，但张先生坚称软件上的聊天对象是自己的好友，充值是自己自愿的，甚至执意要将卡里最后的1000元也转过去。

　　面对客户的固执，小陈沉着应对，一边继续安抚张先生、稳住局面，一边迅速启动警银联动机制，拨打了反诈专线96110，联系到当地公安局。

　　警方很快赶到现场，在了解情况后，民警结合专业知识和办案经验，向张先生详细剖析了此类诈骗的运作模式：诈骗分子往往在交友软件上虚构身份，利用受害者的情感弱点建立信任，再以各种理由诱骗受害者不断充值、打赏，最终卷款消失。警方还向张先生普及诈骗知识以及目前使用较多的作案手法。

　　最终，在警员和网点工作人员的耐心安抚和劝阻下，张先生终于认清了骗局的真面目，放弃了继续网贷向该软件打赏的想法。