N晚报记者 王卫国
通 讯 员 张闻熙
眼下天气炎热，南湖区东栅街道某小区的业主们正为地下车库散发的异味而烦心。
“早上出门开车，一进车库就闻到臭味，孩子都捂着鼻子喊难受！” 业主赵先生向物业投诉后，物业经过排摸，最终锁定异味是从小区王某家储藏室散发出来的。靠近王某家的储藏室，一股刺鼻的污水味扑面而来。原来，这里竟然藏着一个私自改建的卫生间，排污管未接入小区粪管，直接通向车库污水沟，致使粪水臭味扩散至整个车库。
改造还是补偿难敲定
物业立即联系王某，所在社区的老娘舅也一同前往。
开门的王某拄着拐杖，满脸诧异，“我5月份才买房，就看中这储藏室有个卫生间比较方便，腿脚不好的人省得跑楼上，哪知道排污有问题啊！”
老娘舅检查后确认，卫生间属违规改建。王某一脸无辜和无奈，他表示，房子是二手房，当时购买的时候储藏室改建的厕所就已经存在，对此改建是否违规他毫不知情。
为解决纠纷，老娘舅联系到前房东张某。张某实地查看后，提出改造方案：“安装一台进口排污泵接粪管，再备一台以防故障，共需4万元，全部由我承担。”方案虽可行，但社区老娘舅却有顾虑，他劝王某：“储藏室改建成卫生间本就是违规行为，影响小区其他业主的利益，对这类违建，有被政府责令整改的风险。而且就算装了泵，以后漏水、堵塞都是隐患，不如恢复原样省心。”
王某陷入两难。老娘舅又找张某协商：“要不别改造了，直接赔5万元给老王，让他自己处理，双方都省事。” 张某权衡后同意，调解看到了成功的希望。
退房争议到金额博弈
次日，双方在社区调解室再次碰面。不料王某一开口就提退房：“房子刚买就出这问题，我不敢住了，必须退！” 张某立刻反驳：“买房手续全都合规，退房不可能，要退就走法律程序！” 气氛瞬间紧张，老娘舅赶紧打圆场：“退房耗时耗力，咱们先聊聊赔偿，老王你看怎么样？”
王某沉默片刻，提出要8万元赔偿。张某当即回应：“8万可以，但必须明确，以后房子再出现任何问题，都跟我们无关！”“那不行！” 王某急了：“厨房有个管子交房的时候没排好，出问题，我还得找你！”
双方各执一词，争论不休。老娘舅让两人分别给家人打电话商量，张某与妻子沟通后同意王某的赔偿要求，王某在儿子劝说下也松了口：“8万就8万，以后互不追究。”
当天下午，双方签订调解协议，张某当场转账8万元给王某。王某握着老娘舅的手说：“多亏你，不然这事儿得闹到法院。” 随后，王某找人封堵了储藏室卫生间，清理了车库污水沟。几天后，地下车库的异味彻底消失，业主们终于能安心出入了。（文中当事人为化名）
老娘舅有话说
根据《中华人民共和国民法典》和《住宅室内装饰装修管理办法》，张某和王某签订合同时，虽然告知储藏室是改建过的，但此改建行为违法违规，张某作为责任人，对房屋有整改或赔偿义务；王某作为目前房子的产权所有人，违规改建引发邻里投诉，需配合解决。调解中，老娘舅明确权责，否定王某不合理的退房诉求（买房手续合规，张某不存在隐瞒事实，退房无法律依据），再引导双方面对现实，坦诚相待，最终成功签订协议，既符合权责对等原则，又避免了可能发生的诉讼成本，既保障双方合法权益，也高效化解了民生矛盾。