浦发银行“移动柜台” 为客户提供特殊“身份见证”服务

　　N浦 嘉

　　“不用跑网点，在家就能办好业务，浦发银行的服务太贴心了！” 近日，桐乡市梧桐缘缘书店法人对着上门服务的浦发银行嘉兴桐乡支行团队连连称赞。这场打破时空限制的金融服务，不仅解了企业的燃眉之急，更让浦发银行嘉兴分行“红心铸先锋”党建品牌的温暖，悄悄浸润了书香角落。

　　作为浦发银行的长期合作客户，梧桐缘缘书店近期需更新法人证件完成账户年审，可书店负责人根本无法离岗。支行客户经理得知后，以“匠心为民”为指引，迅速开展风险评估与方案设计，采用“延伸服务” 模式，把柜台“搬”到书店里。

　　浦发工作人员提前梳理流程、准备材料，准时抵达书店。与法人充分沟通后，在指定的安全区域逐项核验资料、签署交接清单，双人封包， 将“柜台标准”精准覆盖至企业现场。这严谨的背后，是浦发银行把“红心铸先锋”品牌建设理念落在实处，以“铸服务先锋”的较真劲儿在确保业务合规，保护客户信息安全的前提下，便捷高效的解决客户需求。

　　浦发银行嘉兴分行始终以党建为引领，深化“匠心为民”服务理念。 针对小微企业和行动不便人士推出的“云柜台”服务，涵盖开户、签约等多项高频业务，极大提升客户体验，密切客户关系，实现互利共赢。

　　“金融服务的价值在于解决真实需求。”支行负责人的话，道出了“红心铸先锋”的服务内核。浦发银行嘉兴分行始终以党建为引领，用一次次实实在在的便民行动，书写着新时代“金融为民”的答卷。