N晚报记者 唐潇伦
通 讯 员 龚晨之 陈雨晰
本报讯 昨天上午，海盐县望海街道新街社区的“新街议事厅”里，一场围绕“社区如何更好应对大型活动”的议事会正在热烈进行。居民代表、物业负责人、商户代表和社区干部围坐在一起，你一言我一语，共同商讨下一个赛事期间的服务动线、停车方案和应急响应机制。
这样的场景，如今已成为望海街道探索“韧性治理”、推动多元共治的日常缩影。随着全民健身中心、竞技体育中心等重大项目陆续落地，望海街道已成为海盐县演艺赛事的主要承办地。面对治理与服务能级提升的现实需求，街道以“一核多元、网格共治”为主线，依托党群服务中心、小区公共空间等设立议事微阵地，并结合网格微信群，推动从“居民上门找”变为“社区主动问”，实现民生诉求的精准抓取和高效响应。
作为嘉兴市深化党建引领基层治理创新的重要试点，近年来，新街社区直面人员结构复杂、诉求多元、管理难度大等治理挑战，始终将修复社会关系、防范化解风险贯穿于社区规划建设全过程，成功构建起“平时有呼必应、战时一呼百应、时时未呼先应”的“新街议事”协商治理体系。
“以前房前屋后堆放杂物确实影响环境，后来社区邀请我加入文明评判团，一起出谋划策，问题解决了，我自己也成了一名网格员！”居民朱阿姨笑着说。通过从老居民、新市民和新兴就业群体中发掘培育议事骨干，新街社区有效将人的潜能转化为治理韧性，成功推动天然气改造、监控安装等25项历史遗留问题得到解决，社区矛盾纠纷数同比下降63%，就地化解率和调解成功率均超过95%。
治理效能的提升有力带动了社区发展。面对无集体账户、收入有限的现实状况，望海街道创新拓展议事协商功能，将“议事厅”打造成共富“轴心”，通过摸排居民就业创业意向、整合农特产品和闲置资源，积极对接强社公司、共富工坊等平台，帮助居民实现“家门口”增收。
例如，在“浙BA”赛事期间，新街社区通过议事机制收集到商户拓展销路的诉求，推动本地猪肉脯、葡萄等产品进入赛事专区，带动销售额增长超9万元。同时，针对游客反映的停车难、住宿紧张等问题，协调新增可共享车位1000余个、储备床位2500余张，周边住宿率提升了15个百分点。
“接下来，我们将持续深化‘一核多元、网格共治’模式，做优‘新街议事’品牌，以更大的创新力度推动治理与发展深度融合，打造城市社区现代化治理的海盐样板。”新街社区党总支书记顾云涛表示。
“韧性治理”正持续推动城乡融合。如今的望海街道，治理与发展良性互促的格局日益清晰：议事协商融入日常，应急响应高效有序，多元共治活力充沛，一幅党建引领、韧性筑基、共建共享的和美画卷正在徐徐展开。