小龙虾理赔：从报案到赔款的高效服务
今年5月中旬，养殖户老廖的420亩小龙虾出现异常死亡，他立即向公司95518报案。老廖的家庭农场投保了商业性稻虾共作龙虾养殖保险，此次出险让他忧心忡忡。
接到报案后，支公司农险部迅速启动理赔流程，联合农业专家赶赴现场。通过科学检测与细致核查，精准确定损失率，并结合养殖周期明确赔付比例。最终，确定受损面积107亩，达成39868元赔款方案。从报案到赔款到账，仅用时5天，老廖感慨：“没想到理赔这么快，保险真是帮了大忙！”
更值得关注的是，该保险已纳入2025年省级特色农险目录，明年起农户个人仅需承担30%保费，这将大幅降低投保门槛，提升保险覆盖面。
“不惜赔、不烂赔”：专业态度赢得农户信任
在小龙虾理赔过程中，支公司始终秉持“不惜赔、不烂赔”原则。一方面，通过科学手段精准定损，确保农户损失得到全额补偿；另一方面，严格审核理赔资料，杜绝虚假赔案。这种专业态度赢得了农户广泛好评，也为后续保险推广奠定了信任基础。