N晚报记者 富玲燕
通 讯 员 孙 超 胡 斌 沈晔清
本报讯 “老房子住久了，条件简陋，现在这新房子亮堂又舒服。”清晨的阳光洒在南湖区凤桥镇凤凰花苑崭新的阳台上，居民严雪荣和老伴望着窗外，脸上洋溢着安心的笑容。不久前，他们告别了居住多年的新篁社区原粮站老屋，“拎包入住”商品房。
而这背后，是凤桥镇一场紧锣密鼓又充满温度的收购工作。今年5月21日，凤桥镇全面启动新篁老粮站区域收购项目，考虑到项目涉及范围广、情况复杂，便由镇党委书记、镇长亲自挂帅，抽调骨干组建“收购专班”，分成3个工作组、划定5个片区推进。
据了解，新篁老粮站区域占地约18亩，涵盖36户产权主体、47套房屋，既有自建房、集资房，也有单位公房、商住用房等，总建筑面积达3801.41平方米。这片区域承载着一代人的生活记忆，但也因历史遗留问题多、产权关系复杂，加上居民诉求多元、期望各不相同，让收购工作面临不少挑战。
时间紧、任务重，如何给出精准的解题思路，将一个个棘手问题“清零”，成为设在“收购专班”工作人员面前的关卡。为高效推进工作，工作人员以家庭为单位、个人为对象，通过“一户一策”的精准模式，下班时间都是跟着居民的作息时间“走”。
“不少居民白天在上班，只有下班后才见得到。每天晚上6点到第二天凌晨，正是我们的工作高峰时段。”新篁社区党委书记徐拥华介绍，他们采取电话约访、上门恳谈等方式，全力倾听居民实际诉求，同时细致摸清房屋的权属、用途、面积等关键信息，推动问题得到有效破解。
住户葛云龙已前往女儿位于美国的家居住，并将自家店面出租了，这给工作人员的联系工作带来了不小的困难。工作人员辗转从租户那里获取了葛云龙的微信，可多次尝试添加都遭到拒绝。即便如此，他们也没有放弃这唯一的联系途径，持续发送验证信息说明情况，最终成功添加好友并取得沟通。葛云龙在详细了解了收购政策和项目的意义后，十分配合工作，还主动将原计划7月的回国时间提前到了6月初，为收购流程推进节省了时间。
居民的支持与配合成了工作人员的工作动力，工作人员的暖心服务也推动了居民的思想转变。陈先生是新篁老粮站区域的自建房业主，老夫妻俩一直居住在这里。工作人员初期上门做搬迁思想工作时，他明确表示不愿搬离。但是工作人员没有放弃，先是联系他的儿子共同沟通，接着又先后6次上门，历时1个月，却始终没能取得突破。直到工作人员陪同陈先生及其儿子前往凤凰花苑实地查看新房，在亲眼见到宽敞明亮的居住环境后，陈先生的态度才逐渐转变，最终同意搬迁。
“他们老是上门来，有一次晚上，隔壁70多岁的俞阿姨要去嘉兴，还是工作人员把她带去的。”在新篁老粮站区域住了40多年的汪骏祥一开始也十分不舍，但是在近1个月的频繁接触中，工作人员的耐心与周到令他动容，也让他在6月20日签订了协议。
8月19日，新篁老粮站区域最后一户住户完成两间房子的腾空，意味着经过近3个月的努力，凤桥新篁老粮站区域收购项目圆满完成，也标志着新篁太平路历史文化街区改造迈出了至关重要的一步，为该片区留住历史记忆、释放发展活力打下了坚实基础。
“接下来，我们将完善规划编制，加快太平路历史文化街区改造提升进度，让居民能够享受到更高品质的生活，这也是我们对居民的承诺。”凤桥镇相关负责人表示。