N晚报记者 竺军伟
通 讯 员 陈新章
本报讯 “引入首席质量官制度后，我们企业将在原有的质保体系基础上，进一步提升企业质量管理水准，确保维保的每台电梯都能安全运行。”近日，在嘉兴市2025年电梯行业企业质量综合任职培训会上，市区某电梯维保单位质量安全总监沈先生对记者说。
在现代都市，高楼大厦如雨后春笋般拔地而起，电梯作为连接垂直空间的必要交通工具，其重要性不言而喻。然而，近年来，关于电梯故障的新闻报道屡见不鲜，从简单的停电停运到严重的坠落、困人事件，给老百姓日常生活和平安出行带来不良影响。
为提升全市电梯行业尤其是电梯维保单位的质量管理水平，保障居民出行安全，嘉兴市首次引入了首席质量官制度，并组织全市第一批30多家电梯维保单位的质量安全总监开展上岗培训。“培训结束后，我们将对所有参训人员进行考核，合格后发放上岗证书。”市市场监管局特种设备安全监察处相关负责人说。
记者了解到，首席质量官简称CQO，是企业对质量安全和质量发展工作全面负责的高层管理人员，主要承担企业宏观质量规划、质量改进过程管理、质量文化体系建立等职能。近年来，随着国家对质量发展的高度重视，企业首席质量官制度逐渐成为提升企业质量管理水平、落实质量安全主体责任的重要抓手，对带动企业服务水平、行业质量提升、推动经济社会高质量发展起到重要作用。
据统计，目前嘉兴全市共有近10万台各类电梯，电梯维保单位约130家，从事电梯维护行业的人员2300多人。“从维护人员和电梯总量的对比来说，嘉兴市电梯维保行业总体形势良好。”该负责人表示，不过由于每个单位员工的技术水平存在差异，从日常抽查、检查情况来看，嘉兴市电梯维保行业还有提升空间。
提升电梯维保行业整体水平的关键在于人才队伍建设。为此，嘉兴市市场监管局聚焦构建电梯行业质量人才培育新体系建设，指导嘉兴市质量检验检测认证协会和嘉兴市电梯行业协会，对全市电梯维保单位质量安全总监开展任职培训，构建起政府引导、协会搭建、企业参与的三级联动培育模式，实现质量管理人才培育与电梯维保行业质量安全的协同发展。
本次培训邀请浙江省内质量领域资深讲师进行“线上+线下”的授课模式，课程内容涵盖质量政策法规、质量管理体系、企业质量竞争力以及首席质量官经验分享等，全方位指导学员搭建科学、高效的质量管理架构，实现电梯行业质量管理的规范化、标准化。
“在第一批首席质量官持证上岗以后，我们将在全市所有电梯维保单位推广这一制度。”市市场监管局相关负责人表示，在加强企业人才队伍建设的同时，市场监管部门也将加大监管力度，保障所有电梯安全运行，让市民乘梯无忧。