N通讯员 钱首慧
考职称需要电子照片、没时间请假办护照、身份证快到期了，怎么办……近日，在秀洲各大工业园区、企业车间食堂，处处都是“阿芬姐助企队”“阿芬姐助跑团”忙碌的身影。
一处简易版照相区、两台半自助受理机，搭建起了王店马桥园区的身份证换证点。“前几天，社区民警、工厂群里就在宣传政务服务下园区。这不，中午吃完饭正好补了身份证！”在三星建材公司上班的张师傅高兴地说。午后的车间门口，挤满了咨询和办理业务的员工，5名工作人员忙得脚不沾地。“这是我们‘助企队’的第四场活动了，今天是身份证专场，前期调研发现企业员工换证需求量大，上门服务就免去了员工来回奔波困扰，也不耽误工作。”窗口民警凌琳笑着介绍。
“叮！”随着手机扫码声此起彼伏，新塍派出所打造的“云上服务站”在企业园区正式上线。针对辖区企业提出的“员工多、办事难、跑腿烦”痛点，这支由80、90后警花组成的“阿芬姐智慧服务队”带着定制化解决方案走进园区。她们的“三办”服务模式即批量业务集中办、个人业务掌上办、特殊业务定制办，更是暖到了员工心坎里。“我们通过微信‘掌上服务站’收集企业和员工服务需求，再针对性上门开展组团式、定制化服务。”民警沈逸青一边指导群众线上申报，一边介绍道。
“原来身份证照片还能生成电子相片！”三善金属厂的小王通过“浙里办”认证后，进入“照片全域通”应用，自助下载了本人证件照电子相片。活动现场，民警辅警手持“浙警在线”宣传册，分步骤讲解“一窗通拍”运用、流口自助申报、出入境网上办等政务服务事项。不到1小时，已办理流动人口居住登记40余件、驾驶证换证6件、补换领身份证30余张。“过完年刚来嘉兴，到厂里一上班，就享受到了‘套餐服务’，流动人口登记办好了，租房安全事宜和居住证办理等全都了解了，我们都觉得派出所的‘入职礼包’太贴心、太安心了！”刚入职的小李对秀洲的服务竖起大拇指。“就像在工厂开了个政务服务‘分中心’！”三善金属厂的人力资源总监李女士点赞道。