N晚报记者 陈 强
通 讯 员 禇曹子建 孙冰菁
图片由海宁公安提供
端坐办公桌前，翻开密密麻麻记录着社情的工作笔记，聚精会神地规划好当天要走访的企业与商户名单，一番简单收拾后，拎起包，步伐坚定地迈向社区，章正壮又开启了新一天看似平凡却意义非凡的工作。
在海宁市公安局许巷派出所，80后的章正壮是一位工作经验丰富的社区民警，也是一位有着多年党龄的中共党员。每天上午8点，他都会准时走出警务室，入户走访，倾听居民和商户那些或大或小的心声，精准掌握辖区治安动态。
在从警岁月里，章正壮正是凭借对工作的这种赤诚，化解了不少矛盾，守护了辖区平安，他也荣立海宁公安“个人三等功”1次，收获“个人嘉奖”4次，前不久还被授予2024年度“最美潮城卫士”。荣誉加身，他却未曾有一刻懈怠，依旧扎根社区，默默耕耘。
啃下“硬骨头”化干戈为玉帛
俗话说，远亲不如近邻，和睦方能路宽。但现实生活中，即便再亲近的邻里，也难免有因日常琐事碰撞出矛盾火花的时候。在许巷翁埠这个人气聚集的地方，琐碎矛盾时有发生，调解“家长里短”便成了章正壮的日常。
在翁埠大街中段，王大姐经营着一家超市，凭借稳扎稳打的经营，3年来生意不错。半年前，李大哥在街尾新开了一家超市，如一颗投入湖面的石子，打破了原有的平静。为快速招揽客源，李大哥频繁推出低价促销活动，王大姐的超市生意大受冲击。一来二去，双方从最初的商业竞争逐渐升级，言语冲突不断，村委会多次介入调解，均未能化解两者之间的纠纷。
章正壮获悉这一情况后，决定啃下这块“硬骨头”。他深知，这样的矛盾纠纷，单凭几句劝导远远不够。于是，他不辞辛劳，多方奔走，向几位精通经商之道的居民虚心请教，深入探究超市经营的门道与诀窍。一番深思熟虑后，他把剑拔弩张的两人请到警务室，开启了一场特殊的“和解会”。
“别光看眼前的矛盾，其实你们各有优势。李大哥，你搞促销活动的点子多，能迅速吸引人气；王大姐，你在物流、仓储这块可是行家里手，成本把控得死死的。要是你们强强联合，携手搞促销，说不定能把生意版图拓展得更大。”开场时，两人还冷眼相对，可随着章正壮条分缕析地道出彼此优劣，他们的眼中渐渐有了光亮，心中的坚冰开始融化。
但章正壮明白，和解之路并非一蹴而就。合作伊始，小摩擦不断，每次一接到电话，他就第一时间赶到现场调解。在他的悉心呵护下，双方磨合得愈发顺畅，关系日益融洽，两家超市的生意也如同春日繁花，愈发红火，远超从前。
独辟蹊径打造“反诈夜市”
在章正壮负责的辖区内，有一处声名远扬的 “网红” 夜市。每当夜幕降临，华灯初上，这里便热闹非凡，成为周边居民休闲娱乐、享受美食的首选之地。然而，在工作巡查中，章正壮敏锐地察觉到一个潜藏危机：不少居民因反诈知识匮乏，屡屡陷入诈骗分子的圈套。
看着夜市里熙熙攘攘的人群，他有了一个想法：将反诈宣传巧妙融入这热闹的夜市中。有了想法，章正壮迅速行动起来。很快，夜市的各个出入口焕然一新，醒目的防诈宣传标语随处可见，仿佛一道道坚固的防线，为市民筑牢反诈的第一道屏障。原本普通的包装盒也摇身一变，成为印有“电信反诈骗公式”的特制反诈盒，顾客每一次购物，便是一次反诈知识的接收，就连摊主们身上的围裙，也印上了朗朗上口的反诈顺口溜，成为流动的宣传阵地。“这就是我精心打造的沉浸式体验反诈模式，目的就是让大家不经意间与反诈宣传‘撞个满怀’，让反诈知识悄无声息地钻进大家的脑袋。”章正壮笑着说。
不仅如此，章正壮还召集摊主们开展反诈宣传培训。培训现场，来自东北的胖哥性格豪爽，拍着胸脯自信满满地说：“我这人平时就爱唠嗑，让我给顾客们讲反诈知识，那可太合适了。”在章正壮的带动下，摊主们热情高涨，纷纷加入反诈宣传大军。
“反诈夜市”正式开启后，成效显著，辖区诈骗警情大幅减少。“这儿既有馋人的美食，又能学到实用的反诈防诈知识，我大老远跑来打卡，真是太值了。”从杭州慕名而来的食客一边大快朵颐，一边竖起大拇指，为民警点赞，也为这独具匠心的“反诈夜市”点赞。
“基层治理从无捷径可走，唯有用心去精耕细作每一寸土地。辖区的宁静安详，绝非一人之功、一代之劳，它离不开持续不断的付出，需要新老交替间的薪火相传，代代守护。”在章正壮眼中，警民关系和谐融洽，便是营造最佳治安氛围的基石。
作为一名扎根基层的普通社区民警，他将日复一日地坚守在平凡的岗位上，用耐心与爱心，做好左邻右舍矛盾的“调和剂”、居民平安生活的“守护者”。