银行工作人员细心 保住客户3万余元

　　N通讯员 高优佳

　　本报讯 2月20日，经开公安分局长水派出所向招商银行嘉兴分行营业部的工作人员屠熠凡和崔凯霞送上感谢信，因为两人凭借敏锐的洞察力与强烈的责任心，成功阻止了一起利用假冒APP进行黄金交易的诈骗案。

　　2月8日，吴先生来到招商银行嘉兴分行营业部办理银行卡。在交谈过程中，工作人员崔凯霞了解到对方办卡是想要在某平台投资黄金。凭借多年的工作经验，她迅速察觉到吴先生所提及的投资平台潜藏着巨大的诈骗风险。

　　随后崔凯霞悄悄进入休息室，迅速拨打110报警，并紧急联络同事屠熠凡共同想法稳住吴先生，为警方的到来争取时间。屠熠凡随即上前与吴先生攀谈，巧妙地将话题引向黄金交易渠道，并向他询问该投资平台的具体情况。在得知更多细节后，屠熠凡更加肯定吴先生遭遇了电信网络诈骗。

　　很快民警和辅警就赶到了现场，告知吴先生其下载的所谓投资APP实为盗版软件，存在巨大的资金安全风险。在警方与银行员工的共同努力和耐心劝说下，吴先生恍然大悟，立即卸载了这款APP，终止了所有交易行为，从而避免了3万余元的损失。

　　“真是太感谢你们了，幸亏遇到了你们！”吴先生对警方和银行工作人员的及时劝阻表示感激。