N晚报记者 唐潇伦 通讯员 蔡之晗
本报讯 近日，记者来到位于海盐县望海街道新街社区的“向日葵亲子小屋”，已有不少孩子在家长的陪伴下准时“打卡”，参与每周的亲子绘本故事会；另一边，刚刚吃完志愿者送来的惠老助餐午饭，老人们又在北荡居家养老服务中心参加书法、看电影等活动，尽享家门口的幸福养老。
这“一老一小”的温馨场景，正是望海街道民生治理的生动写照。民生是人民幸福之基，社会和谐之本。近年来，望海街道用心用情解决群众急难愁盼，兜住兜准兜牢民生底线，美丽幸福望海新画卷徐徐铺展。
“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是事关千家万户的重大民生问题。望海街道不断强化养老、托育服务，探索“家门口”的服务模式，托起老人和儿童稳稳的幸福。
一方面，街道建立以家庭照护为主，托育机构、托育驿站、亲子小屋为辅，社区统筹协调的多元化托育服务体系，着力打造暖心护“小”多重服务体系，托育驿站4家、“向日葵亲子小屋”10家，市级示范型儿童之家2家，县级示范型儿童之家5家，努力为孩子们的健康成长创造更好环境。
另一方面，首创“红绿灯”入户走访模式，推出“美好食光”惠老助餐品牌，为老人提供量身定制的暖心服务。2024年以来，望海街道已累计走访辖区内三类人群5853人次，累计助餐数达15000余份，切实为老年群体解决急难愁盼。
如果说聚焦“一老一小”筑起了“民生美好未来”，那么为困难群众“加码”则打通了“民生幸福末梢”。
为进一步改善困难家庭的居住和生活条件，今年，望海街道全面排摸辖区内困难家庭情况，对照困难家庭厨卫装配式试点改造的相关政策，第一时间为困难家庭量身定制改造方案。目前，街道已为8户困难家庭定制“一户一策”方案，其中，对6户有老年人照护需求的家庭，在增添基础适老设施外，进一步加装监控、定位手环等智能化设备，打造“常态监测、主动呼叫”的安心住房服务，为困难群众送上量身定制的“温暖”。
原本简陋的卫生间贴上了雪白的墙砖，花洒、热水器、马桶一应俱全；厨房黑乎乎的墙壁粉刷一新，搭配崭新的煤气灶、油烟机、橱柜……看着用了十多年的厨卫焕然一新，黄金涛老人喜笑颜开：“真的是太感谢了，短短一个月，解决了这么多问题，我们的房子有了很大的改变。”
以小切口撬动民生大课题，把暖心服务送到百姓家门口，如今，望海街道已描绘出一张全面覆盖、高效运转的民生“幸福地图”，为“一老一小一困”群体撑起了一片稳固而温暖的天空。
悠悠民生事，枝叶总关情。保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。“接下来，我们将以‘橙色惠民’为出发点和落脚点，持续聚焦群众关切，办好民生实事，用行动书写幸福温暖的民生答卷，让民生实事不断化作人民群众真切的获得感、幸福感、安全感。”望海街道相关负责人表示。