N晚报记者 周祎欣 通讯员 林 玲 漫画 张利昌
为积极响应中房协、省房协向全行业发出的开展“百城千企商品房促销活动”和“方便看房”活动倡议，结合当前房地产经纪服务发挥作用日趋凸显的情况，日前，嘉兴市房地产业协会首次发起嘉兴房地产经纪服务品质提升倡议并召开动员培训大会，来自嘉兴五县（市）两区房管部门的代表、协会成员及经纪从业人员约150人参会。
做培训，提素质
促进从业人员能力提升
当前房地产市场正在由增量市场向存量市场转变的过程中，消费者对经纪服务的需求发生了深刻变化，不仅是“买房子”，更是“买好房子”“买好服务”。为了适应这一变革，房地产中介行业积极迈入品质服务的新纪元。
在培训会上，匠人思享创始人刘华秋带来《房地产经纪价值的挑战和机遇》主题分享，传授新媒体线上营销传播以及实现有效成交的实践方法，实操性强，切实帮助房地产经纪人提升获客业务能力。嘉兴市公安局网安支队一大队大队长马之遥围绕房地产领域网络谣言典型案例开展警示教育，通过身边鲜活案例提示经纪从业人员规避风险，切勿触碰法律底线。工商银行嘉兴分行业务负责人为房地产经纪人梳理了最新的房贷金融政策，帮助房地产经纪人合理运用政策为客户节省资金、降低购房成本，并介绍了工行特色按揭服务，可助力房地产经纪人提高工作效率和准确性。
“我们持续推动提升从业人员的专业服务能力，在去年协会组织的房地产销售服务品质提升课堂二手房专场基础上，今年从新媒体获客实操、金融业务、法律风险等方面开展综合培训，继续从多方面帮助从业人员提升业务水平及风险防范意识。”市房协相关负责人表示。
正风气，发倡议
共建风清气正行业环境
眼下，随着互联网的普及和信息技术的不断进步，新媒体已经逐渐成为人们获取信息和消费的重要渠道。房地产行业同样紧跟时代步伐，纷纷布局新媒体运营。
现场，市房协副会长、房地产经纪专委会主任李小柱领读《关于规范嘉兴市房地产行业新媒体网络传播营销行为倡议书》，再次向嘉兴房地产经纪全行业从业者发起倡议：落实主体责任，传播正确观念，遵守法律法规，坚守诚信底线，加强行业自律，展现全新风貌，共同推动房地产行业持续、稳定、健康、良性发展。
为进一步强化房地产领域自媒体管理，近期，嘉兴市建设局等6部门积极开展房地产领域自媒体乱象综合整治专项行动，聚焦社交媒体、短视频、网络直播等平台，围绕房地产领域自媒体无底线造热点、蹭热点，制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题，综合运用批评教育、警示约谈、关闭账号、停业整顿等手段，坚决打击各类自媒体违法违规行为，营造风清气正的房地产领域网络舆论环境。
房地产工作事关民生，事关社会经济发展大局。接下来，市房协将持续发挥好行业自律主心骨的作用，让有正能量的自媒体增加曝光量，形成房地产领域自媒体的良性循环，营造风清气正的房地产领域网络舆论环境，切实维护房地产市场秩序和人民群众切身利益。
搞竞赛，育人才
为优秀人才搭建展现平台
面对当前复杂的房产政策、市场行情和客户需求，房地产经纪行业如何提升服务品质？
本次大会首次提出了开展嘉兴市房地产经纪服务技能竞赛，竞赛将在11月份进行短视频作品申报，12月上旬完成评审，12月中旬开展线下决赛。其间，协会将聚焦“练内功 强服务”，开展“培训一批、竞赛一批、提升一批”活动，通过以赛促学、以赛促训、以赛促奖，发挥技能竞赛在人才培养中的引领和推动作用，同时为优秀人才脱颖而出提供技能展示平台，促进经纪行业专业化、职业化发展，为行业及社会经济发展提供人才保障。
如今的房地产经纪行业，正站在过去和未来的交汇点。“这次大会吹响了新的号角，是行业响应市场变化、提升服务水平的重要举措，它标志着嘉兴房地产经纪行业正朝着规范化、专业化和品质化的高质量发展方向迈进。”嘉兴市房地产业协会会长高志霖认为，要坚持长期主义，实现有质量的长期增长，全面提升行业从业人员素质，提升职业规范水准、专业服务水平和创新服务能力，打造形成行业信用体系，营造安全放心的住房消费环境。
市房管中心副主任朱慧勤表示，后续将加强政府、协会、企业间的联动协同，共同推动房地产经纪行业朝着更加规范、透明、高效的方向发展；协会和企业加强自律管理，主动提升行业形象、人员素质，从而提升影响和社会地位；经纪机构和从业者要主动拥抱新时代新变化，守正创新，开拓进取，为迎来新的发展机遇做好素质和能力上的准备。