N通讯员 童欣洁
照片由当湖街道提供
近日，某小区的业主代表带着一面写有“心系老百姓 为民办实事”的锦旗来到平湖市当湖街道北河溇社区，向社区工作人员表达感谢之情。
原来就在数月前，该小区1幢1单元的架空层，一家未经业主同意便悄然设立的菜鸟驿站成为矛盾的焦点。噪音、卫生、安全隐患……这些问题如同一道道难题，摆在了业主们的面前。尽管他们多次向物业反映，但问题始终未能得到有效解决。在无助中，业主们将目光投向了北河溇社区，希望社区能成为他们解决问题的坚强后盾。
北河溇社区接到求助后，迅速行动，深入调查，广泛听取业主意见，与物业展开多轮沟通。在整个过程中，社区始终坚持公正立场，确保每一位业主的声音都能被听见，每一份诉求都能得到尊重。经过多方多次热烈讨论与协商，最终形成了一个由全体业主投票决定菜鸟驿站搬迁位置的方案。投票当天，业主们积极参与，用一张张选票表达了自己的意愿。结果不负众望，菜鸟驿站顺利搬迁至原售楼部，这一做法赢得了1单元业主们的广泛赞誉。
一面锦旗饱含居民对社区工作的肯定，也是居民与社区之间紧密联系的象征。“一直以来，北河溇社区坚持以人为本，努力为社区居民办实事、解难题，这面锦旗不仅是对我们社区的肯定，更是一份激励和鞭策。接下来，我们将继续以‘全心全意为人民服务’为宗旨，不断提升为民服务的能力。”北河溇社区书记柯凯说道。