N记者 计威峰 摄像 张 斌
有位钟先生打来电话，说两年前在一家家装公司做了全屋定制，结果入住新家不久就陆续发现问题，叫老板来修，对方一直不来，后来听说那家公司已经关门。那售后怎么办呢？
钟先生的房子面积120多平方米，2022年开始装修，他在南湖区的一家“蒙玛全屋定制”定制了橱柜等。
钟先生：墙板、门、橱柜，总价18万元。
2022年10月，钟先生搬进新家，住了几个月，陆续发现问题。
钟先生：踢脚线开裂，墙板的油漆开裂，门板角不对，门板是高低不平的。
钟先生觉得全屋定制的施工有问题，他希望老板派人来维修，结果消息发过去却是石沉大海。
钟先生：找她沟通过，让她派人来维修，结果她不理不睬的，有时候回一句“好的”，有时候不接电话。
钟先生了解到，这家公司已经关门，这下要找人来修就更麻烦了。
钟先生：公司没有了，我花了这么多钱，说白了，连最基本的保障都没有，我要求退货。
现场，钟先生再打电话给全屋定制公司的老板温女士。
温女士：我只知道踢脚线的问题。踢脚线不是开裂，而是跟墙体脱开了，可能是业主拖地板，或者家里开地暖，潮气往边上走导致的，这是一个很常见的售后问题。（钟先生说，一年之前就跟你联系了？）去年10月份，他老婆联系过我，我换过手机，之前的聊天记录没有了。
温女士说，公司的确已经关了，具体欠了多少钱，她不便透露。
温女士：破产是我们员工去向法院申请的，他要求我们破产。（那么现在在走这个程序了吗？）没有，法院还没约谈。
记者查询到，今年7月27日，南湖法院已经作出裁定，受理公司的破产清算，也已经指定了相关律师事务所作为公司的破产管理人，目前正在走程序。那么，按照现在这个情况，钟先生想退货行不行呢？
温女士：退不退货不是我说了算，这是有市场法规的。（您是什么意见？）他打我电话，我没接到，因为这个电话不怎么用了。我是公司的法人代表，是股东之一，现在“蒙玛”关门了，我没有推卸过任何责任。
温女士的意思，尽管公司关门，但售后她还是会负责，她会先找师傅上门去看看。钟先生表示，会再等两天看看，如果事情解决不了，他会考虑打官司。