N通 讯 员 高爱凤
晚报记者 陈 强
本报讯 候诊太无聊？刷手机或者发呆？No！医院里候诊有了新变化。
候诊，对于很多人来说是一段漫长而无聊的时光，电子屏上滚动播放着就诊信息，患者因担心自身病情，焦虑情绪莫名产生；嘈杂环境中不知还要等待多久，无事可做……
不过，经过一个月的试运行，8月27日，海宁四院在门诊二楼设立的红色驿站正式启用啦！
走进这个红色驿站，等待区减压环境的创设非常有趣。门诊二楼打造集党建展示、党员活动、为民服务和患者休息四位一体的红色驿站，内置按摩椅、情景单车等设施，还提供免费饮水、手机充电、歇脚休息、图书阅读等服务，打造集党建中心、服务中心、文化中心于一体的党建综合体。
在候诊区，红色驿站围绕群众的需求，结合医院的专科特色，设置了党务服务、志愿服务、童心筑梦、红色书角、银龄课堂、“健心”课堂等主题板块和沉浸式场景，在候诊区橱窗栏内放有各类书籍、基础健康指导资料，供候诊患者自行取阅。以“阵地为群众常开，活动为群众常办，服务为群众常设”为理念，每周二上午常态化开设健康科普讲堂，为群众提供科普教育、心理健康等服务，使健康理念深入人心。
“这个服务好，直接在诊室门口可办理付费手续，不用再跑到一楼排队了，方便！”患者张先生一边办理“自助结算”，一边赞叹道。如今医院门诊二楼饮水休息、无线上网、手机充电、图书借阅、健身器械、共享轮椅、应急药箱等一应俱全。大厅和出入院窗口，已不见往日的人头攒动、嘈杂喧嚣，在每个诊区门口患者就能“自助结算”，即算即走。
驿站的开设，满足了患者的需求，缓解了患者候诊时的焦虑，增强了群众对卫生健康服务的获得感。接下来，医院将从细微处提升患者看病就医的满意度，继续精准对接群众最关心、最现实的健康需求，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
“我们的目标是改变环境，让患者等待的过程更愉悦，让患者在等待过程中有事情可做，减少患者来回跑的次数。”海宁四院相关负责人表示，在这里泡一杯茶，拿一本书籍杂志看看，让在医院候诊的漫长时光不再无聊！