奇！加油后油表纹丝不动 赞！“民声一键办”出马解难题

　　N晚报记者 陈 强 通讯员 李晓慧

　　本报讯 “钱都交了，油表却根本没有动，你应该是没加油！”“我明明给你的车子加油了，根本不可能没加油！”“加油了油表显示会增加，现在显示没有动，怎么会是加油了？”

　　最近，在海盐县于城镇某加油站发生的一件稀奇事引发了广泛关注。有车主在加油100元后油表竟然纹丝未动，这一异常情况既令人困惑，也引发了车主和加油站的一场纠纷，于城“民声一键办”接到群众求助后及时出手“拨开迷雾”，高效化解纠纷。

　　事发当天早上7点40分左右，货拉拉车主谢先生急匆匆地来到海盐于城的一家加油站给车子加油。谢先生要求加100元汽油并支付了100元加油费，加油员持着油枪给谢先生的爱车加油，不大工夫，加油员说已加好了油，但谢先生一看油表，居然纹丝未动，于是和加油站工作人员起了争执。

　　谢先生说，他的车每次加完油油表都有多起来了的显示，但这次显示没有多起来，显然是并没有加油；加油员却称她的的确确已经加油了，根本不可能没有加油，“如果油没有加进去，加油站来加油的人这么多，为什么只有他一个人反映呢？”

　　于城镇“民声一键办”工作人员接到谢先生怒气冲冲的报警后，当即赶到现场，发现双方正争执不下。

　　这到底是怎么回事呢？“民声一键办”工作人员边安抚谢先生的情绪，边查看加油站的监控视频，并联系市场监管部门联动调查。

　　通过监控视频一帧帧地回放查看，以及市场监管部门现场放油测量，于城“民声一键办”工作人员发现加油站工作人员的确已经给谢先生的车子加过油了。但加了油的汽车油表为啥纹丝不动？

　　“会不会是因为油加得太少油表没有显示，或者谢先生车的油表损坏了呢？”怀着这样的猜测，“民声一键办”工作人员让谢先生开着车跑两圈看看，谢先生出去开了一圈车回来，发现油表依然纹丝不动，后经核实的确是车上的油表出现了问题，于是一脸愧疚，之前的愤怒态度也来了180度转变：“对不起，原来闹了个乌龙，是油表坏了。”谢先生随后向加油站工作人员道了歉。

　　谢先生的这次经历，虽然是场乌龙，却显示出“民声一键办”强大的执行力和责任心。“工作人员没有因事小而忽视，他们以严谨的态度对待群众诉求，无论是可能存在的油表故障还是加油站计量问题，都不放过任何一个细节，力求给群众一个满意的答复。”谢先生在对于城“民声一键办”工作人员表示感谢后驾车离开。

　　“民有所呼，警有所应。我们‘民声一键办’秉持‘群众利益无小事’工作理念，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实提高辖区群众的安全感和满意度。”面对高效解谜化解矛盾后群众的好评，于城“民声一键办”相关人员由衷地表示。