N通讯员 沈驰君
本报讯 7月17日上午，张女士来到南湖区公安分局建设派出所，“扔”下一个大西瓜就跑，这究竟是怎么回事呢？
“你好，能帮我换本户口簿吗？有急用！”当天上午10时许，张女士急匆匆地跑进建设派出所办证大厅求助。翻开张女士提供的户口簿，只见上面有着明显涂改印记。据了解，张女士的女儿近期结婚，但因户口簿上有涂改，杭州婚姻登记处要求更换户口簿。“更换户口簿需户主本人办理，目前有两种办法，一种是户主本人到窗口线下申请办理，另一种是在浙里办线上办理。”民警毕新宇解释道。户主页显示，户主是张女士的公公梁老伯，根据相关要求应由梁老伯进行办理。
然而，户主梁老伯今年已经88岁高龄，不会操作手机，又腿脚不便。考虑到梁老伯情况特殊，辅警沈晓琴冒着酷暑骑上电动车来到梁老伯位于县南街的家中上门指导操作，仅花了不到10分钟的时间，张女士就拿到了新的户口簿。
拿到崭新的户口簿，张女士脸上满是喜悦与激动。“太谢谢你们了，这个西瓜务必收下。”半小时后，张女士的身影再次出现在办证大厅，她把西瓜放在窗口，转身便离去。“您的心意我们收下了，可是这个瓜我们不能收。”辅警马安英等人见状立马拿上瓜追上了张女士。
“之前你们上门帮我公公办理身份证，这次又多亏你们，我女儿才能顺利办理婚姻登记。这不仅仅是西瓜，更是喜糖，让大家都沾沾喜气。”原来，在今年3月份，户主梁老伯需要补办身份证，窗口工作人员同样选择了上门服务，两次暖心帮助让张女士感动不已。最终，在张女士的坚持下，众人只能收下这份喜气，同时也对张女士女儿送上了美好的祝福。