携程集团副总裁 张 旭
我想和大家分享一下携程对嘉兴古镇旅游的一些数据观察，以及对嘉兴古镇未来发展建议的探讨。
根据携程统计的2024年嘉兴线上旅游游客画像的年龄分布，90后游客占比32.7%，00后游客占比18.88%，年轻游客占比超过50%。嘉兴是一座年轻友好型城市，在2024年嘉兴市旅游区域热度情况表中，乌镇、濮院时尚古镇、西塘、南湖景区都属于热门门票景区，乌镇景区周边被列入热门酒店商圈。今年以来，在全国12个热门古镇旅游交易以及同比情况中，乌镇旅游交易量排名第一。
根据一系列数据的综合反馈，嘉兴的古镇品牌对内已经具备较高的首位度，但是对外的辨识度还要继续发力，携程提出的方案就是以高品质、全球化来提升嘉兴古镇品牌的对内首位度与对外辨识度。
那要怎样去做呢？古镇旅游首先要锁定年轻人群、退休人群、入境人群三大人群，同时在古镇旅游中引入新业态、新产品、新技术、新路径，以此来扩大全球影响力。
其中，古镇发展新业态，一是要推动古镇和演艺业态融合，现在“演艺+旅游”成为社交媒体时代新的流量密码，顺应年轻人的消费需求，可以有效带动嘉兴古镇文旅消费增长；二是在古镇做活体育旅游，推动赛事经济发展；三是培养古镇旅游向导，集合嘉兴古镇文化以及休闲、时尚、文艺的城市特质，让游客游玩体验升级。
此外，携程还希望能为嘉兴古镇发展提供新产品、新技术、新路径，借助大数据模型，以及数字化建设和运营能力，驱动嘉兴古镇游客服务升级，同时引入入境游创新举措、租车服务平台、民俗标杆品牌，不断擦亮“中国古镇看嘉兴”城市文旅品牌。