N图/文 陈静燕 李 晖 张辰廷
随着快捷支付的迅速发展，现金在日常生活中的使用频率越来越低，但零钱兑换与找零问题仍然是商户们关注的难题。近日，中国银行嘉兴市分行推出“零钱包”功能，为广大商户提供便利的、形式多样的零钱兑换服务。
“我一直都是一个人看店，每次换零钱都要关店去网点排队取号，现在你们主动上门服务，真是节省了很多时间!”平湖东湖大道上一家烟酒店老板接到平湖支行工作人员递过来的“零钱包”，由衷说道。
平湖支行深入周边商铺、菜场开展上门兑换零钞、残破币回收服务，避免商户们花费大量时间在营业厅等待，有效解决商户们“找零难、兑零难”等问题。
同时，支行为商户发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页，详细讲解防伪识别、不宜流通人民币及残破币兑换等知识，鼓励大家使用人民币、爱护人民币、学习反假币知识，提醒商户人民币是我国法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不得拒收。
除了上门服务，在嘉善商城，长三角支行设立了“零钱包”专属现金服务驿站。
“王阿姨，这是您的‘零钱包’，300元请核对！”
“现在真是太方便了，柜口都开到我们店门口了！”
近日，长三角支行嘉善商城“零钱包”专属现金服务驿站迎来首批客户，现场秩序井然，客户点赞不断。
服务驿站采取银行机构自建方式，每2周上门一次，由专业人员驻点开展“零钱包”兑换、残破币回收业务，以“柜口”延伸为广大群众提供专业、高效服务，解决了经营主体找零不便的问题，更好满足群众零钞、残币兑换的需求，有力推进现金支付便利化建设。
“零钱包”兑换服务有效维护了人民币流通秩序，嘉兴中行将切实践行金融为民宗旨，常态化开展好“零钱包”兑换服务工作，打通现金收付堵点，营造更加和谐畅通的现金流通环境，让每一位市民都能享受到便捷、安全的现金服务。