Ｎ记者 方丽舒 摄像 林 佳
湖南一名女买家，在平湖一家网店疯狂买了几十件衣服，但收到后马上申请退货退款。平湖的网店老板是退钱了，不过这名买家根本没退货，她把几十件衣服都留下了。
小汪在平湖的服装市场做羽绒服生意，开了几家淘宝店和抖音店。今年1月，他发现一名女买家在他的网店买了41次衣服，但又41次申请退货退款。按照淘宝的规定，买家在签收商品之日起7天内，对支持7天无理由退货并符合完好标准的商品，能够发起7天无理由退货申请，要是卖家没时间处理，申请退款会在10天左右系统默认同意，淘宝会把钱退还给买家。
小汪妈妈：我们检查出这个人（女买家）的退包没到，这才发现的。
因为生意太忙，小汪他们来不及处理退货，等到有空了一查吓了一跳。这名买家只退回过一次衣服，其余几十次，虽然他们已经退钱，但她却没把衣服退回来。小汪联系了买家刘某，结果对方矢口否认。
小汪：她说没有这样的事。我们联系她的时候，她的态度很嚣张，说衣服都退了。我说要报警，她说“你报好了”，后来还把我们拉黑了。
于是，小汪就去派出所报警了。
平湖市公安局钟埭派出所民警周舟：买家第一单是正常退货退款的，之后这名买家又在他（小汪）的店铺里使用3个淘宝账号疯狂下单，总共下了41单。每次收到货，这名买家就申请退货退款，而填写的退货单号全是第一次正常退货时的单号。
小汪说，这名买家虚假退货累计金额达到1.2万元。那些羽绒服都被她留了下来，每件价值200多元到300多元不等。
平湖市公安局钟埭派出所民警洪新杰：工装派克羽绒服17件，每件258元，鸭鸭长款羽绒服9件，每件378元等等，一共41件。
4月8日，警方终于查到买家刘某的落脚点。
平湖市公安局钟埭派出所民警周舟：我们查到嫌疑人在湖南衡阳，跟收货地址也是对得上的，等我们赶到衡阳后，发现嫌疑人又跑去广州了，之后在广州将其抓获。
路上，刘某还在极力狡辩。
刘某与民警：是他们一直拖着，其实我的退货快递早就寄到他们那边了，但是他们一直不签收。（我跟你说，这件事情我们已经调查过了，不然也不会大老远过来找你的。）
据刘某交代，她之前在湖南开美甲店，但是做亏了，于是想到利用淘宝“七天无理由退换货”来骗钱，她将之前真实退货的单号传上去，但实际上根本没退那些衣服。目前，刘某因为涉嫌诈骗罪被采取刑事强制措施。警方希望各家网店的老板也要多留心这样的退货退款骗局。