中国银行平湖支行积极推广现金“零钱包”

　　N通讯员 陈静燕

　　近日，中国银行平湖支行在沿街进行金融知识宣传时，了解到商户们日常收付现金业务较多，抽屉里的零钱也比较杂乱，平时没时间去银行兑换。为给社会公众，特别是商户带去便捷、高效的零钱兑换服务，银行工作人员带上“零钱包”再次沿街进行宣传。

　　“你们中行的服务真是太好了，前不久刚来宣传过反诈，今天又上门给我们介绍‘零钱包’兑换业务。我一直都是一个人看店，每次换零钱都要关店去网点排队取号，现在你们主动上门服务，真是节省了很多时间！”位于东湖大道上一家烟酒店老板由衷说道。

　　中行平湖支行各网点备足人民币中小面额现金保障供应，网点作为各类金融知识宣传的“主阵地”，在大厅里，工作人员通过为有需求的客户免费发放“零钱包”的方式，现场为客户详细讲解防伪识别、不宜流通人民币及残破币兑换等知识，鼓励大家使用人民币、爱护人民币、学习反假币知识。

　　工作空余时间，各网点还主动下沉服务，组织工作人员深入周边商铺、菜场开展上门兑换零钞、残破币回收服务，避免商户们花费大量时间在营业厅等待，有效解决商户们“找零难、兑零难”等问题。

　　通过“零距离”宣传，中行平湖支行向商户发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页，提醒商户人民币是我国法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不得拒收。

　　接下来，中行平湖支行将常态化开展好“零钱包”兑换服务工作，打通现金收付堵点，为大家带去现金支付便利化。通过“零钱包”兑换服务，有效维护了人民币流通秩序，中国银行平湖支行将不断创新和探索金融服务举措，强化服务质效，助力营造更加和谐畅通的现金流通环境，让金融有温度，让服务加速度。