N通讯员 周正飞 崔苗
本报讯 近日，23岁的小吴来到海宁市海洲街道便民服务中心，要求期满换领身份证，公安窗口民警徐晴畅热情接待了他。在随后的系统操作过程中，徐晴畅意外地发现小吴没有户口，也就意味着他无法换领身份证。这可急坏了小吴，徐晴畅一边安慰小吴，一边细心帮忙查找“丢失”的户口。
经查看户籍档案发现，小吴在2019年入伍时注销户口，后面就没有其他记录了。经民警提示，小吴恍然大悟：“这肯定和我退兵有关！”原来小吴2019年应召入伍，到了部队后不久因身体原因退兵，回到海宁后至今没有办理户口恢复手续，成了一名无户口人员。
要解决小吴的户口问题，现在只能进行户口补录，徐晴畅耐心地告知小吴户口补录需要的材料。看着材料告知单，小吴又犯了难，原来当时部队出具的证明因前几年搬家早已无处查找，入伍前户口所在地的房产已经拆迁，自己至今未婚，现在全家无房，居住在祖父母乡下自建房中，而那个房子因为历史原因无法确权，全家户口至今空挂在拆迁房中。面对小吴这一连串的难题，民警徐晴畅承诺道：“你放心，户口一定要给你解决的，不能让你没有户口。”
针对小吴这些特殊情况，民警徐晴畅立即向业务上级部门汇报，确定解决方案，在小吴联系原部队无果的情况下，民警主动联系市退役军人事务局查找档案，核实情况，为其出具了退兵证明。同时联系原户口所在社区，说明小吴的特殊情况，社区工作人员表示小吴可以落户在他们的社区集体户内。最终，经审批，小吴终于找回了“丢失”的户口。
成功拿到户口簿那天，小吴说：“自己竟然做了5年‘黑户’而不知道。原本以为简简单单办个身份证，却不想牵出这么多的户口问题，感谢户籍窗口民警给力的工作，让我终于又有了户口。”