对于物业服务工作，你最关心的是什么？

　　Ｎ晚报记者 秦　易

　　通　讯　员 张　荣

　　本报讯 “我们夫妻都要上班，暑假能把孩子托管在物业，真好。”“安全第一，我最看重的就是物业能把安全做好。”“我们小区要加装电梯了，希望物业给我们讲讲相关政策。”……

　　“小物业”是牵动千家万户的“大民生”。对于物业服务工作，你最关心的是什么？昨天上午，嘉兴市暨南湖区“筑安全、提品质、共建美好家园”物业服务宣传月正式启动。在接下来的一个月里，嘉兴将以建立健全社区居委会、业委会、物业服务企业三方协同共治为主线，围绕普法宣传、能力提升培训、应急演练等六个方面，开展形式多样的物业服务宣传活动。

　　“有中小学生的‘4点半学堂’，也有独居老人的‘管家式服务’。像安装新能源充电桩、设置垃圾分类房等大小问题，物业也会和我们商量，真的很舒心。”谈到小区的物业服务，家住夏宫花园小区的市民何泉满意地说。

　　夏宫花园小区现有1229户住户，去年入选了浙江省首批“美好家园”小区。“我们以解决业主身边的‘关键小事’为着力点，让小区的‘问题清单’变成多方的‘履职清单’，把服务送到业主心坎上。”嘉兴市金都物业管理有限公司总经理朱琳表示，“本次物业服务宣传月中，我们将邀请业主参加小区设备开放日，让大家了解平时‘看不见的服务’；和业主共同开展消防、防汛等应急演练，做好安全工作。”

　　去年，嘉兴在全省率先出台《关于推动现代物业服务业高质量发展实施意见》，提出打造“宜居在嘉，物业最优”的发展目标，同时成立全市物业管理协会，通过党建引领，促进社区居委会、业委会、物业服务企业三方形成治理合力，全面提升物业服务品质，助力打造“宜居在嘉，物业最优”现代物业服务示范城市。

　　在启动仪式中，嘉兴市物业管理协会秘书长杨立森倡议全体物业服务企业及会员单位，积极参与到此次物业服务宣传月活动中来，加强三方协同共治，共创和谐人居环境，“物业服务企业要积极融入社区、物业和居民之间的沟通与协作，还要敢于担当、积极作为、换位思考，帮助业主解决‘急难愁盼’的问题。”

　　“本次物业服务宣传月的各项活动，涵盖了物业服务的方方面面，旨在增进居民与物业服务企业的了解互动，深化社区居委会、业委会、物业服务企业的协同共治。”嘉兴市住房和城乡建设局相关负责人表示，“值得一提的是，老旧小区加装或更新电梯，是今年的民生实事，受到市民的普遍关注。因此，在物业服务宣传月期间，我们也将针对相关内容做好政策宣讲和引导工作。”