工行海盐支行开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

　　N姜海阳

　　为切实维护广大消费者合法权益，增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，工行海盐支行积极响应监管部门和上级行工作部署，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　履行“金融消保”宣讲牵头责任

　　3月15日当天，工行海盐支行牵头组织开展嘉兴银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传海盐专区活动，联合二十余家银行机构以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题开展金融知识宣传普及。支行营业部“工行驿站”服务队、团支部工行驿站“情暖朝夕”志愿服务队共同参与。该行通过易拉宝、宣传折页等方式重点针对新市民、老年人等群体开展宣传教育，并聚焦金融消费者面临的电信诈骗、个人信息泄露、出租出借出售账户等主要金融风险进行防假识骗知识普及。活动气氛热烈，发放各类宣传品400余份，取得良好的宣传效果。

　　结合“情暖朝夕”开展公益活动

　　工行海盐支行学雷锋青年志愿者服务队走进海盐南门社区老年活动中心，在协助做好社区老人体检工作的同时开展金融知识普及宣传。现场重点针对老年人常见金融风险开展反诈防骗等知识宣传讲解，服务队成员通过聊天的形式，把书面的知识以易懂的语言转述给社区老人听。

　　立足“工行驿站”开展阵地宣传

　　工行海盐支行各网点深化“工行驿站+金融知识普及基地”服务，在LED显示屏上滚动播放“金融守初心，消保零距离”等宣传口号，在金融消费公众教育角中放置防范非法集资、金融知识普及、珍爱个人信用等宣传手册，营造浓厚宣传氛围。本次宣传活动围绕重点客群、重点业务、重点风险开展消保宣教，着重做好转账汇款、新开账户等客户的风险提示。

　　海盐百步支行“工行驿站”积极参加百步镇“3·15”消费者权益日宣传活动，聚焦乡镇、新市民群体开展消保金融知识普及。同时，支行动员全行员工积极转发“做金融明白人”系列视频，积极联合当地媒体开展宣传报道，延伸宣传范围，线上线下共同发力为金融消费者权益保护贡献工行力量。

　　工行海盐支行将继续坚持以人民为中心，深化“工行驿站”服务场景，厚植金融报国情怀，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。