N晚报记者 谭罗敏 通讯员 嘉 合
消费,是一个关乎所有人的话题,钱要花得清楚明白,商品和服务要买得贴合心意,是每一个消费者的愿望。今年的“3·15”消费者权益日将至,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。
为了进一步营造更加值得信赖的“放心消费在嘉兴”的消费环境,为加快打造长三角城市群重要中心城市贡献力量,嘉兴市市场监督管理局、嘉兴市消费者权益保护委员会联合嘉兴市新闻传媒中心组织开展2024年“勇当先行者,聚合大嘉兴,激发消费力”公益活动。
消费你来评!
全市范围启动满意度测评
去年嘉兴有哪些消费维权的典型案例、市场维序的典型案件?每年的消费维权权威数据、典型案例(件)发布,都是一本值得收藏的消费指南,当我们在消费中遇到糟心事,这些案例(件)可以提供借鉴。
今年3月15日前后,市场监管部门将在南湖晚报报纸和微信公众号、视频号等权威主流媒体平台,组织发布“3·15”消费者权益日嘉兴样本、嘉兴数据,发布内容包括:嘉兴市市场监管局工作亮点、“满意消费长三角”的嘉兴样本、市场维序权威数据、市场维序典型案件、消费维权权威数据、消费维权典型案例等。
“我不要你觉得,我要我觉得”曾被公布为年度十大流行语之一,这个“超有梗”的表述也可以视为消费中用户思维的展现。你的消费你满意了吗?我们也想听听你的声音。
今年“3·15”期间,主办单位将启动全市范围内的消费者满意度系列测评活动,通过南湖晚报全媒体矩阵实现线上测评,并根据不同领域进行阶段性测评结果推送。同时,去年市消保委联合南湖晚报消费指南新媒体矩阵开设了《放心消费观察嘉》栏目,今年将重点打造栏目内容,并定期开展消费系列监测、测评、调查、科普等活动,同时制作新媒体产品进行多端口的传播。
承诺再升级!
实体店也能无理由退货
“3·15”既是消费者权益日,也是消费者的嘉年华。今年,主办方将推出“放心消费嘉年华”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措,积极营造放心暖心消费环境。
此次公益活动将于3月15日10:30~18:00及3月16日~17日10:00~18:00在嘉兴八佰伴购物中心(中山路店)开展线下活动。活动中将表彰优秀消费维权站点、最美消费维权义工、消费纠纷先进调解员,同时公布放心消费示范单位名单。
在实体店买的东西不想要了可以退吗?今年“3·15”期间,嘉兴线下实体店无理由退货再升级。“放心消费嘉年华”公益活动上,嘉兴八佰伴购物中心将作出“在我们商圈消费,请您放心!”的郑重承诺:凡在八佰伴商圈内无理由退货商铺购买的商品,符合无理由退货条件的,均可到商场总服务台进行七天无理由退货,由商场协同品牌方即时处理,24小时完成相关手续。
浙江厨壹堂厨房电器股份有限公司、嘉善县西塘镇平川旅游服务中心等,也将作为厂商一体化无理由退货单位代表、长三角示范区异地异店无理由退货单位代表参与本次活动。
同时,主办方将在全市金融保险、商贸服务、汽车、通信、旅游、工厂店等行业,发出“激发消费活力”的行动倡议,开展“勇当先行者,聚合大嘉兴,激发消费力——嘉兴诚信先锋企业在行动”公益宣传活动,参与企业将以诚信经营为主旨,并在“促消费”的环境条件下联合推出惠民的助力活动。