N通讯员 姚 静
近日，来自河南省的王女士不远千里将一面写着“尽职尽责系百姓，为民排忧显真情”的锦旗送到了平湖新埭镇社会治理办。她紧紧握着工作人员的手激动地说：“我上面有两个老人要照顾，下面还有三个孩子年纪又小，要不是你们，我都不知道这个事情该怎么办，真是太感谢你们了！”
据了解，2023年2月，王女士的丈夫闫某某从河南背井离乡来到某上海公司新埭子公司入职工作。本想着生活能就此蒸蒸日上，但天不遂人愿，同年7月，闫某某被同事发现在其出租屋内猝死。王女士接到噩耗后连夜与家属开车来到新埭镇了解情况并处理相关后事，同时与公司约定先申报工伤认定后协商补偿事宜。
然而王女士多次上门与丈夫所在公司协商死亡赔偿，双方却各执一词并产生了强烈分歧。无奈之下，王女士向新埭镇社会治理办反映了这一情况，希望能够寻求政府帮助。经新埭镇社会治理办工作人员对双方当事人进行释法析理，并多次组织居中调解，最终取得双方理解和支持，成功达成调解协议，化解此次纠纷。
锦旗上短短两行字，不仅是群众对新埭镇信访工作的肯定，更是对新埭镇未来信访工作的鞭策，下一步，新埭镇将继续以《信访工作条例》为抓手，全面贯彻落实“三到位一处理”的原则，牢记人民信访为人民的价值理念，切实提升群众安全感和满意度。