林埭“民声一键办” 顺利解决一起红包纠纷

　　N通讯员 华雪杰 纪亚千

　　日前，平湖林埭镇“民声一键办”接到报警称“红包被对方捡走了，现在对方不肯归还，需要及时处理”。收到指令后，10分钟内，服务队到达现场。

　　经了解，报警人到亲戚家做客，亲戚给了小孩一个压岁钱红包，小孩不小心把红包丢了。“民声一键办”的队员在物业查了监控，确认是本小区的一个阿婆捡到了红包，于是找到了对方。但由于监控拍到的是侧脸，并且对方已更换了衣服，而拍到正脸的监控由于手上没有拿红包，监控视频无法证明捡到红包者为这个阿婆。对方拒不承认。

　　由于对方拒不承认，而且金额过小也无法立案，报警人只能决定不继续追查。但经过“民声一键办”队员不停劝说，阿婆最终还是拿出了捡到的红包，归还给失主，纠纷得以化解。

　　据了解，林埭镇通过落实“民声一键办”运行机制，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。截至目前，累计处置各类非警务非紧急纠纷类、求助类事件544起，办结率100%，受到了广大居民群众的一致好评。