【新风】
N王柏强
春来小区的物业班长何大叔，有一把特别的扫帚，那是他用二三十根长度相仿、竹节茂盛的竹枝编成的一把扇形的竹帚。这把扫帚有普通竹帚三把那么大，绑在一根长竹竿上做成。
每天，小区里的家家户户都能看见何大叔紧紧地握着那把长竹竿扫帚，扭动着整个身躯，左一撇右一捺地用力横扫着小区里大道小路上的残枝落叶、烟蒂纸屑。从百花争艳的新春，到骄阳似火的盛夏，从金桂飘香的深秋，到白雪皑皑的寒冬，何大叔天天起早摸黑、不辞辛劳地为小区环境的整洁忙碌着。
春来小区在优美环境的检查评比中，年年名列前茅受到嘉奖，鲜红的锦旗挂满了何大叔的物业办公室。就是这位何大叔，还有一本特别的账本，那不是写在纸上，而是写在何大叔脑海里的账本。当年，何大叔一到春来小区的物业班工作，就了解到小区是一个拆迁安置的老旧小区，老年居民多，独居、患病的老年人家庭也多，他就在做好小区环境卫生工作的同时，有意识地关注、了解这些生活起居往往有各种困难的住户，经常抽空到这些住户家中看看、问问，所以没多久就与这些住户相互熟悉、来往热络了。那次，上级来小区召开敬老助老座谈会时，何大叔一口气报出了十几家本小区里的独居、患病老年住户的姓名、房号、患病现状，使与会的人们既惊叹不已，又由衷敬佩。平时，这些住户有什么需要帮助的事，他总是热诚地伸出援助之手。记得一次，是个寒冬的雪夜，小区里八十三岁的独居老人孙爷爷肺气肿的老毛病突然发作，连续不断剧烈咳嗽，憋得他脸红脖子粗，坐不住、躺不安，眼看快要喘不过气来了！孙爷爷挣扎着爬到饭桌前，抓起手机，按下了何大叔留给他的一个按键……原来，自从小区里智能手机逐渐普及，何大叔就和这些老年独居和患病的居民建立了微信互通的呼叫功能，这些老年居民只要简单地按下呼叫何大叔的一个按键，何大叔就会知道是谁有要紧的事呼叫他帮忙。孙爷爷按下呼叫何大叔的按键后，只十来分钟，何大叔就冒雪赶到了孙家。何大叔一方面安慰着孙爷爷不要惊慌，让他吞下平时常服的止咳平喘药，一方面帮助他穿好厚厚的棉衣棉裤，扶着他下楼，坐进了何大叔的小车，很快就把孙爷爷送到了医院。经过医生的急诊救治，孙爷爷终于转危为安，脱离了危险。而跑前跑后忙碌了大半夜的何大叔又平稳安全地把孙爷爷送回了家。第二天一早，家家户户又看到他拿着那把大扫帚奋力横扫着道路的身影。
这位何大叔还有一个特别的称呼，叫“何舅舅”。小区里数百位男女老少居民，碰到他都会微笑着称呼他一声：何舅舅！那是因为他多年来一直担任小区调解委员会主任而得名。多年来，小区里凡是谁家没甩干的衣服滴湿了楼下的被褥啦，谁家的孩子用小刀刮花了邻居的新车啦，等等，居民们都会第一时间反映给何大叔，而他总是及时认真地进行调查了解，耐心地做双方的思想工作，往往都能使纠纷迎刃而解，让双方冰释前嫌，握手言和。然而，前不久，他遇到了一件物业界普遍公认的“天下第一难事”——更换电梯！原来，春来小区第九幢的电梯使用年份已很久，近半年来，时不时出现各种故障：按钮失灵、停错了楼层、直下底层等等，甚至好几次电梯门一时打不开，把几位居民关在电梯里出不来。可是，我国现在还没有电梯强制更换年限的法规，更换电梯必须要整幢楼的居民百分之百地投赞成票，并愿意承担分摊的费用才行。而这幢居民中有好几家居住楼层比较低或家庭成员比较年轻的住户一直没有投下赞成票。为此，物业也只能见事处事，修修补补，让这部电梯继续勉强使用着。但对这件事，何大叔是时时刻刻挂在心上，日日夜夜放心不下！他一次又一次地找有关居民进行劝导，一次又一次地召开居民协商座谈会, 苦口婆心地向居民们阐述更换电梯的必要性、紧迫性； 一次又一次地征求各家的意见修改费用分摊比例。终于， 第九幢的居民只剩下一户没有投赞成票了，何大叔为了让第九幢顺利地更换电梯，近几个月来，几乎每晚都要去这户人家串门、聊天，循循善诱。忽然有一天，这户人家主动打电话给何大叔，表示要投赞成票。原来，何大叔了解到教育部门有一部专门讲述电梯安全的电影短片，短片中介绍了一些电梯发生故障造成严重后果的真实案例，事例教训深刻而震慑人心。他就把短片借来给第九幢那户人家学习有关电梯的科普知识，终于有了效果。
十几天后，春来小区第九幢换上的新电梯平稳、安全地载送着居民们顺利地上上下下。何大叔呢，依然紧紧地握着那把长竹竿扫帚，用力地打扫着小区的环境。