近日,上海长海医院高质量发展论坛——医联体及专科联盟建设会议在海军军医大学第一附属医院(上海长海医院)召开,嘉兴一院尿外科加入长海医院专科联盟,实现“名医到嘉”再升级。
“现在在嘉兴就能挂到上海专家的号,太方便了,再也不用四处奔波了。”45岁的市民沈女士三年前患上慢性肾脏病,去年复发,现在每月都需要复查,然而要去上海大医院,路费时间精力消耗不说,专家一号难求更是让她望而却步,得知专家每月都会来嘉兴坐诊,沈女士开心极了。
对于像沈女士这样的慢性病患者,沪杭专家的定期到来,是他们的“定心丸”“安心剂”。自2016年以来,嘉兴一院全面推进融入长三角一体化工作,2021年建立了“长三角名医馆”“长三角疑难危重(远程)会诊中心”“长三角名医教研基地”等名医服务平台,持续提升疾病诊治水平和服务能力。截至2023年底,合作沪杭医院33家、项目61个,覆盖全院29个临床专科,2023年5月起,进一步实现肿瘤相关学科、疼痛科等每天都有上海专家出诊,让区域内百姓在家门口就能获得优质、便捷的医疗服务。
为了满足患者多元化的就医需求,医院奋力接轨国际高端医疗资源,设立国际医疗服务部,除了预约本院及沪杭知名专家,为国际友人提供医疗双语翻译外,还为本地市民搭建了国际诊疗和保健服务平台,包括享誉国际的妙佑诊所(Mayo Clinic)等,更高能级提升本市的医疗服务能力。
向上对接的同时,医院还不断下沉,稳步推进“1+18”医联体建设工作,牵手基层医疗单位,下送优质医疗资源,为更多基层百姓送去健康服务。
2023年8月,嘉兴一院王店分院开启第二轮托管,王店人民医院通过嘉兴一院下沉的27名专家,成立6个专家工作室,覆盖疼痛科、心血管内科、骨科等17个专科。借助“师带徒”导师制模式,组团结对技术帮扶,全方位带动学科发展。王店人民医院各项指标显著提升,顺利通过等级医院评审;“党建联建+医联体共建”洪合卫生院,下沉专家20余位,开设专科门诊,开展义诊、培训等活动,服务患者超3000人次……嘉兴一院与基层医疗机构构建合作关系,通过专科培植、人才培养、诊疗机制、服务机制、转诊机制的五个“一体化”,分级诊疗进一步落地,以医联体之“通”,解看病之“痛”,让基层百姓家门口也可以看到病、看好病。
以“一切为了患者”出发,嘉兴一院在持续提升患者就医体验上可谓不遗余力:改善就医环境,推进“窗明几净 高品暖心”品质提升项目;推行预约挂号就诊,线上分时段诊疗,有效分流就诊患者;完善互联网医院建设,开展慢病复诊、在线咨询就诊服务;针对普通预约住院患者增加“院前检查”功能,设有检查、检验预约池,减少等候时间、检查次数的同时,还能缩短住院时长;创建急诊专属快速收治系统,确保急诊患者快速收住;深化智慧医院建设,升级医院小程序,创新实现医保亲情付和一码付;启用“码上办”,第一时间解答疑惑,让患者和家属满意而回。