N晚报记者 陈培玉
N通 讯 员 朱琴燕 张凌翊
30多年前，四川姑娘刘素琼来到嘉兴打工。10年后，为了子女读书，她在秀洲区王店镇买了房子，并利用会织补和配钥匙的技能，在镇上开了个小店。
这是一个小的不能再小的店面，但给周边居民带来了实实在在的方便。很快，她的小店因收费便宜、技术好得到了居民们的肯定，大家都去小店光顾她的生意。“我举目无亲，在这里得到了那么多人的帮助，也要努力为大家做点事。”10年前，带着这样的想法，她开始了志愿服务之路，“我也不懂啥志愿服务，就是能帮就帮呗。”就这样，她身上的“头衔”渐渐多了起来：小组长、微网格长、巾帼志愿者……她成为了社区的“编外员工”，同时还开始了“公益织补”，只要是只出力不花成本的事，她从不收费。来嘉兴30多年，她成了四川和嘉兴两地的“友好使者”，搭起友谊桥梁，携手同走共富路。
“公益织补”温暖小镇
“刘阿姨，我的大衣开线了，能帮我缝缝吗？”
“小刘，我的拉链拉不上了，你帮我看看。”
自从2003年刘素琼在王店镇开了这家换拉链和配钥匙的小店，这样的声音几乎每天都能听见。她总是笑呵呵地为大家服务，20年来，小店一直坚持薄利为民。
塘桥社区的居民都知道，刘素琼的小店提供“公益织补”，谁的衣服开线了，谁的衣服要补一下，找她就对了。她不仅技术好，还免费为大家提供这些服务，“我闲着也是闲着，不需要原料的活就不收钱。”
20年前，在小店换拉链是1元，配钥匙3元，现在物价涨了不知多少倍，她分别提价至3元和5元。“钱是赚不完的，现在孩子长大了，我开店不为赚钱，只是希望能方便大家。”刘素琼所在的塘桥社区老年人较多，只要是独居或家里有困难的群体，她从来都不会跟他们收钱，反而是老人们觉得过意不去，每次都要将钱塞给她。
刘素琼的店虽然小，但因为有爱，一直温暖着小镇。
10年志愿者传递正能量
10年前，刘素琼看到社区工作人员的工作很忙，她就时不时过去帮忙，还跟他们说自己是开小店的，工作时间很自由，忙不过来的时候就喊她。就这样，她做起了小组长、微网格长、巾帼志愿者、文明劝导员……“她呀，好好的店不开，总在做不赚钱的事。”熟悉她的老顾客说，自从10年前她做起志愿服务后，经常被吃“闭门羹”。不过大家也都理解刘素琼，“她是在另一个地方为大家服务。”现在，她会跟新老顾客加上微信，实行“预约服务”，“这样我既能做好志愿服务，又不耽误生意。”
每周一次的社区巡逻，她一干就是2年；垃圾分类刚开始时，她常常守在垃圾房前，帮忙指导分类；政策法规宣传，她挨家挨户去跑。随着“学雷锋日”“社区活动日”等活动的开展，去年开始，她又把缝纫机搬到了活动现场，为居民提供免费缝补。
“知心大姐”架起邻里友谊桥梁
刘素琼因为开着小店，跟街坊邻居们的接触很多，再加上她为人热情，大家都把她当成“知心大姐”。老街上垃圾堆积需要清理，外来务工子女上学遇到难题，邻里之间发生纠纷，大家都喜欢去找她帮忙。面对这些问题，刘素琼都会耐心开导，四处奔走，为他们想方设法去解决，架起邻里友谊桥梁。
“刘大姐，我们现在找到工作啦，谢谢你！”刘素琼经常会接到四川老乡这样的感谢电话。多年来，她也是四川与嘉兴两地的“友好使者”，经常把四川老乡介绍到嘉兴工作。为了让他们能更好地在嘉兴生活，她常常免费为这些老乡提供食宿。“只要他们能生活得好，我就开心了。”给她打电话的青年小吉，就是她曾经帮助过的四川小伙，夫妻两人通过她的介绍来嘉兴打工，刚开始吃住都在她家，孩子出生后她还经常搭把手去照顾。
“大家好才是真的好！”刘素琼愿意继续做“友好使者”，大家齐心协力奔共富。