N晚报记者 邓雪珂
通 讯 员 张宏程
本报讯 “太满意了！相关部门面对面为我们答疑解惑，后续拿地的相关手续也会‘手把手’指导，完全解决了我们的后顾之忧。”昨天上午，2024年秀洲区企业综合服务中心每周三助企服务日活动正式启动，并将“企业服务直通车”首站开进味德丰食品科技有限公司，面对如此贴心周到的政务服务，味德丰董事长顾晓峰竖起大拇指连连点赞。
为了满足市场需求，进一步扩大产能，味德丰计划于今年五六月份取得新的地块并新建厂房。发展迫在眉睫，然而，企业对项目推进的整体流程尚不了解。得知企业的困惑后，秀洲区企业综合服务中心迅速响应，组建了一支专业的服务管家团。
助企服务日活动现场，这支由秀洲区政务数据办带队，区发改局、资规局、建设局、经商局等区级相关部门工作人员组成的服务管家团，为企业的发展难题现场“把脉问诊”。
“我们建议企业先将项目厂房等初步设计方案做起来，这样便于后续项目审批。”秀洲区自然资源和规划分局用途管制科科长杜春燕建议道，“我们也会密切关注项目进展，为企业提供政策咨询、手续办理等方面的指导和帮助，通过提前介入和全程辅导，服务管家团将有效解决企业在项目推进中可能遇到的问题和困难，助力企业实现‘拿地即开工’。”
在顾晓峰看来，“秀洲区政府部门就是企业坚强的后盾，无论是政策方面的答疑解惑，还是帮忙解决发展中的燃眉之急，都让我们企业有更多的精力和时间在竞争激烈的市场去拼去闯，提高核心竞争力。”
如何让群众满意、让企业点赞、让项目落地？“我们把每周三定为助企服务日，通过‘企业服务直通车’等形式，把企业在发展中遇到的‘疑难杂症’‘痛点难点’收集起来，通过‘一项目一清单’‘一项目一管家’等形式，帮助企业破难解困，完善助企长效机制，从而助推全区经济社会高质量发展。”秀洲区政务数据办党组成员李斌表示。
为加快推动政务服务从部门导向向企业需求导向转变，当天，秀洲区企业综合服务王江泾镇分中心通过“跨域通办·云综窗”服务系统，发出了新年第一张跨省通办营业执照；秀洲区企业综合服务中心发出了新年第一份土地出让合同。“这是秀洲区一般工业项目‘拿地即开工’常态化的具体实践，按照‘策划先行、并联协同、容缺受理、交地发证、拿地开工’的改革思路，为项目早开工、早投产按下了快进键。”李斌如是说。
值得一提的是，当天，秀洲区企业综合服务中心还召开了今年第一次推进会，会上，既对服务专员开展了业务培训，提高服务专员的业务能力和服务水平，各镇（街道）、各部门也围绕如何加快推进企业综合服务中心建设开展了座谈交流，切实提高企业对政务服务增值化改革的认同感和获得感。