工行桐乡濮院支行 全员开展反诈防骗宣传

　　N龚 萱

　　为进一步加大反诈防骗力度和广度，工行桐乡濮院支行采取有力措施，结合自身网点实际情况，因地制宜对到店客户积极宣传分发反诈物料、通过客户经理走访专业市场的机会对商户进行宣传，并在批量开卡“三走进”时积极宣传，真正提升客户反诈防骗意识。

　　第一，加强全员培训，做到人人有意识，人人要宣传。该行利用厅堂沙龙，结合反诈防骗宣传物料，使员工对到店客户做到充分宣传，每位员工当好“反诈防骗宣传员”，大力提升客户反诈防骗意识。

　　第二，加强走访市场客户，进行多渠道宣传。结合濮院市场中客户经理走访市场量大，且有些商户的反诈防骗意识不足的实际情况，该行点对点对商户进行宣传，让商户了解最基本的如商业银行办理POS机等收款业务除POS机押金外不会收取额外费用，如办理贷款除贷款利率以外无需收取额外点数作为费用等，让商户在得到金融服务的同时也更多地拥有反诈防骗意识。

　　第三，以“三走进”为契机，深入企业开展宣传。该行提前准备好易拉宝宣传物料等资料，在“三走进”开始前在现场做好摆放，对每一个开卡企业员工做好反诈防骗案例宣传，告知客户反诈防骗就在身边，时刻拥有反诈意识才能减少被骗几率。