N殷小燕 □图片由海宁文旅体局提供
潮，是海宁旅游的脉与魂，更是浙江勇立潮头的时代诠释。
近年来，海宁旅游领域在“八八战略”指导下，积极探索“党建+”引领模式，把党建、文明创建与旅游发展、景区服务、微改造精提升等工作有机结合、充分融合、高效耦合，全力打造“潮旅游 潮管家”的潮系列文明旅游服务品牌，不断提升旅游服务品质，助力海宁文明城市巩固提升。
“一抹红”
打造文明旅游新风尚
海宁依托潮文化，加快打造以百里钱塘国际旅游长廊为核心的“一廊一城一带”文旅融合发展格局，始终把旅游领域文明创建纳入日常服务中，让自觉文明成为风尚，让志愿服务成为常态。以盐官旅游度假区为核心打造“潮旅游 潮管家”为主题潮系列文明旅游服务品牌，运用“1（观潮胜地公园）+1（百里钱塘国际旅游长廊）+X（沿途各种服务业态）”的党建示范、助力文明、展示风采的模式，服务地点从观潮胜地公园延伸到百里长廊及沿江各种服务业态，志愿服务内容扩展为项目建设推进、旅游市场服务、环境整治、交通管理等中心工作。
“一抹红”
构建文明旅游新载体
海宁旅游领域历来重视发挥党员先锋模范和文明志愿服务作用。2012年，盐官度假区首次设立了红立方党员志愿服务站，这也是首个党群便民服务中心前移的“微型服务站”。红立方把党群便民服务中心“压缩”进一个可移动的红色立方体，由党员志愿者为群众及游客提供临时休憩等候、咨询求助、宣传介绍、行李暂存、免费饮用水、针线包、轮椅童车等志愿服务，实现文明服务前移、志愿服务纵深，方便游客和群众，这就是海宁市党员志愿服务品牌“红立方”的发轫。同时依托各旅游景区游客服务中心等，完善“红立方”（学雷锋志愿者服务站），提升文明旅游的影响力。
“一抹红”
升华文明旅游新能级
“钱塘郭里看潮人，直至白头看不足”。钱江观潮“天天可看潮，月月有大潮”，尤其到大潮汛，以盐官旅游度假区为核心的海宁百里钱塘国际旅游长廊都会吸引众多游客慕名而来。人群中，穿着红马甲的党员志愿者们格外引人注目，他们忙碌于景区之中，为广大游客提供旅游咨询、指引疏导等暖心服务，是景区里的一道靓丽风景。
今年观潮节期间，壮观潮景吸引了22万游客争睹一线潮的风采，到达历史峰值。为全力做好观潮节保障工作，以盐官旅游度假区为核心，以沿江为重心的海宁旅游领域继续发挥“潮旅游 潮管家”文明志愿服务品牌的作用，市级部门、镇、景区联动，共出动工作人员、志愿者等1.5万余人次，就文明停车、交通指引、环境卫生、医疗救助、旅游资讯、反诈宣传等方面开展服务。并依托“红立方”党员志愿者服务站，开展游客的接待咨询服务，展现了潮城海宁的良好形象，实现观潮节举办三十年平稳有序，创造一个丰富、文明、规范的旅游环境。
盐官度假区借助“潮澜声声”巾帼宣讲团的优势多次开展“中小学进校园活动”，将特色潮文化研学课程《观潮》送进中小学拓展课堂，使同学们通过拓展课堂，加深对课文《观潮》的直观认识，对潮文化内涵有了更深入的理解。
“一抹红”
拓展文明旅游新领域
通过持续擦亮“潮旅游 潮管家”文明志愿服务品牌，在景区及属地基层治理中焕发新的活力，让文明旅游志愿者从单一为游客服务延伸到为外来游客与本地市民共同服务，从景区开放时间延伸到常态化服务，从景区内延伸到景区周边村社区。从旅游领域文明志愿向生态文明巡河、反诈骗、旅游服务、周边环境整治多领域延伸。
如盐官旅游度假区与社区结对，为充分激发基层治理效能，让村社区居民群众对服务品牌可感可知，志愿服务队通过走社区下基层活动，以一编三定，走访结对、入户宣讲等群众喜闻乐见的方式，结合盐官音乐文旅项目重点建设提升，向社区居民宣讲党的二十大精神、“八八战略在身边”等主题宣讲，提升大家对盐官旅游度假区的自信心和自豪感。如抓住家风家教主题宣传月的有利契机，大力弘扬优良家风，宣传普及科学家教，倡树新时代家庭观，营造注重家庭家教家风的浓厚氛围。通过举办“讲好盐官故事，传承家乡文化”亲子系列活动，将宣讲活动与家庭家教家风建设结合起来。通过学习“跳塘精神”，结合盐官廉政故事传递清廉文化，推进清廉家庭建设。以树立爱国爱家思想、继承优良传统文化、弘扬清廉家风为活动主旨，让党的二十大精神落地落实。
汇聚红色党建助力文明创建的重要力量，打响“潮旅游 潮管家”海宁旅游文明志愿服务品牌，海宁旅游领域，以“干在实处，走在前列，勇立潮头”的气概，坚定不移在旅游领域深入贯彻“八八战略”，让文明之花在旅游领域生根发芽，让志愿之光在旅游领域熠熠生辉。