N晚报记者 邓雪珂 谭罗敏 摄影 邓雪珂
“现在的公共厕所晚上九十点钟就关门了，很多时候好不容易找到个公厕还不开放，只能在角落里就地解决，一直都搞不明白公共厕所为什么要关门，是怕丢东西吗？”
如果你是都市“夜行人”，或许也遇到过“内急”却找不到开放的公共厕所的情况。近日，读者冯先生向《一线》栏目反映，现在公共厕所也有“上下班”时间，让原本方便百姓的公厕变得一点都不方便。
嘉兴市区公共厕所的开放时间如何？是否普遍存在“到点关门”的现象？记者对此进行了实地探访。
大部分公厕晚上10点关门
10月25日晚上，记者来到冯先生吐槽的“到点关门”的老建委驿站公共厕所。公厕内安装了除臭设备、无障碍设施、空调等人性化设施设备，入口处还设置了厕位引导显示屏、人脸识别取纸机等智能设备，最大限度满足市民的需要。
通过老建委驿站公厕墙上张贴的公共卫生间管理制度表，可以看到，其开放时间为早上5点至晚上10点。晚上9点50分，一直等候在此的记者看到，一名管理人员将公共厕所的大门锁了起来。关门后，记者又多等了一会儿，恰好看到有行人想上厕所，发现公厕已关门，于是就在路边“方便”了起来。
驿站周边没有其他厕所了吗？记者用导航搜索了周围1公里范围内的公厕，发现距离最近的公厕在吉水路上，显示距离为300多米，步行过去约5分钟。走过去后发现，这个公共厕所同样是在晚上10点关门。“不关门不行。有些人上完厕所不冲，弄得厕所脏兮兮的，而且厕所里的不锈钢水龙头、应急灯都蛮贵的，没人看管很容易被偷。”刚下班的公厕专职管理人员无奈地说。
其他公共厕所是否也都是“到点关门”？记者随后到范蠡湖公园公共厕所、嘉兴大桥温暖嘉驿站公共厕所等公厕进行查看，发现同样到了晚上10点左右就会关门。
嘉兴市区环城河绿道上的壕股驿站，夜晚在绿道上步行的人络绎不绝，不少人会停下到驿站里面上个厕所休整一下，记者在这里碰到了市民朱业常。“我喜欢晚上沿着环城河慢跑，这边厕所晚上9点就关门了，每次跑的时候我都不敢多喝水，希望厕所可以晚点关门。”他告诉记者。
“这个厕所只有我一个人看管，开门时间是每天早上7点到晚上9点，主要为在景区游玩的游客和在绿道健身的人服务。”壕股驿站公厕的管理人员对“到点关门”有不同看法，“晚上10点，周围的景观灯都关了，到了12点，两旁的路灯也熄了，这里黑乎乎的，行人很少，一直让人守在这里也是费时费力。”
在寻找公厕的过程中记者发现，有时地图导航定位并不精确。在前往范蠡湖公园的公共厕所时，导航显示目的地已经到了，但其实还有二三十米的距离，在夜色树影的遮掩下，要确定具体位置得花不少功夫。
都市“夜行人”内急“哪哈办”？
公共厕所“到点关门”，不少都市“夜行人”也有话要说。
“即使晚上送外卖每单配送费会高一点，很多人还是不愿意排晚班。”
“这是为什么？”
“晚上10点以后街上的公共厕所差不多都关了，找不到地方上厕所。”送了多年外卖的外卖骑手马传强忍不住埋怨，“这不是我一个人的困扰，我们外卖站点有60多号人，每次晚上跑单的时候大家都会吐槽。”
同样有此烦恼的还有吉杨路上420 PRO CLUB酒馆的刘老板，“我们店后面就是吉杨公园公厕，本来很方便的，但是公厕晚上10点关门后我们也没地方上厕所了。”他表示，年轻人在酒吧聚会玩到凌晨两三点是常事，店里的客人晚上想方便只能去边上的网吧借厕所。
按照刘老板所说，记者来到这家距离酒馆200米左右的万维网吧。“厕所关了，一到晚上就有很多外卖小哥、在附近饭店吃饭的客人到我们这里借厕所。行个方便，我们也无所谓，就是有点好奇，为啥厕所晚上要关门？”网吧的网管也很疑惑。
不止“夜行人”要吐槽，厕所管理人员也有不少“苦水”要倒。
老建委驿站公共厕所的一名工作人员告诉记者，“我们也很苦闷。很多人一看厕所门关了，就直接在路边或者找个角落就地解决，弄得驿站边上经常臭烘烘的，我们早上上班第一件事就是打扫周边的卫生。”在老建委驿站边上的银行上班的工作人员也很烦恼，经常有“夜行人”会在银行周边“方便”，“一上班就闻到臭味，大大增加了我们早上清理的工作量。”
从记者走访的情况来看，代驾、外卖骑手、酒吧老板等都市“夜行人”，对公共厕所延时开放的需求最为强烈，但也有市民觉得没有必要。
“现在驿站环境这么好，要是半夜也开放，很多来上厕所的是喝了酒的人，吐得脏兮兮的反倒不好。”在老建委驿站上厕所的市民孙阿姨认为。
“找公共厕所对我们来说最重要的就是停车要方便，其实大部分公共厕所附近都不好停车，我们男司机经常是找个好停车的地方就地解决了。”有出租车司机告诉记者，“所以最怕大半夜拉了女乘客要找地方‘方便’，真的是满大街都找不到一个开着的公厕。”
“说实话，晚上出门的人不多，真有需要的话，去酒店、医院、网吧或是饭店借个卫生间，也挺方便的。”家住中央花园的冯先生喜欢晚上出来遛狗，他认为，即使公厕“到点关门”，想找个地方上厕所也不是什么难事。
公厕便民才是硬道理
公厕虽小，却关乎城市公共服务，体现了一座城市的文明与温度。
建好厕所是基础，管好厕所才更长远。公厕的开放时间不能以简单的上下班时间对待，这不仅关系到城市配套服务、城市文明形象，也与支持发展夜经济密切相关。只有及时关注和解决群众的所急所需，告别简单“一刀切”式的管理，城市才会更温暖。
我们应该看到，通过“厕所革命”，公厕已成为城市街头的风景，改变了人们“闻臭找厕”的印象，还把民生服务搬进了这一方小小的空间。不过，再“高大上”的公共厕所，便民仍是首要属性，远比美观更重要，如果厕所更美了，但“方便”却不方便了，那就是舍本逐末。
让“方便”之处更方便，在倡导城市精细化管理的当下，需要管理的进一步人性化。延长公共厕所开放时间，的确需要考虑“运营成本”，那么能否对市民需求特别强烈的几个公厕，合理地延长开放时间或者24小时开放呢？能否通过数字化手段，减少夜间开放的人力成本投入？公共厕所的管理，需要倾听多方需求，也需要更多创新之举。
公厕等公共设施能否用好，要靠大家共同来爱护。“厕所革命”不只是一场硬件设施大改善大升级的变革，也是对文明如厕意识和习惯养成的倒逼。希望大家在使用公共设施时，能多一点“公心”，少一点“滥用”，自觉维护好公厕等公共设施的整洁，把干净环境留给下一个人，将文明美好留给更多人。
如果你对公共厕所到点关门也有话要说，欢迎在读嘉评论区与我们互动。《一线》栏目也将持续关注。