南湖新区为基层治理安上“千里眼 ”

　　N晚报记者 徐杨蕾

　　通讯员 柴一楠 黄丽君

　　“千里眼”“顺风耳”是我们儿时都向往过的“超能力”，走进数字化浪潮风起云涌的年代，互联网、移动电话、卫星等各种现代高科技，让“千里眼”逐渐成为现实。如今，在城市东南角的南湖新区（东栅街道），就给社区治理安上了“千里眼”。

　　2021年以来，南湖区南湖新区（东栅街道）以数字化改革为契机，依托互联网、大数据、人工智能等先进技术，首创开发“云智治”平台，将“数智能量”植入基层土壤，纵深推进基层智治、法治、共治融合，运用“千眼赋能”“智脑统筹”等现代化方式，着力化解基层治理中“看得见的管不着”“管得着的看不见”的僵局。

　　数智赋能社会治理，要在实践中检验成效。日前，南湖新区（东栅街道）居民张女士因小区电梯轿厢地面与楼层地面有高低差而绊倒摔伤，由于物业公司拒不承担责任，她选择报警处理。接警人员通过与12345、“云智治”平台互联互通，高效协同分工处置，迅速成立了处置专班。借助平台的数据与智能分析能力，抓住了争议焦点和利益平衡点，顺利化解纠纷。

　　2022年，“云智治”平台智能预警场景169915次，接入视频监控近7000路，“千里眼”实现全覆盖，10秒内精准识别异常场景……通过“云智治”平台，南湖新区（东栅街道）基层治理实现了盲区基本扫除，辖区工作的触角全面延伸，社区服务的精度显著提升，法治建设的质效大幅增强。

　　数字化浪潮已经掀起，南湖新区（东栅街道）紧跟时代节拍，让基层治理的基本单元和“神经末梢”变得更加敏捷、智慧。