N晚报记者 韩瑜超 照片由市委老干部局提供
面对100多万禾城老年人，如何帮助他们跨越数字鸿沟？近年来，嘉兴多措并举开展全方位“智慧助老”行动，让老年人在数字化时代养老变“享老”，帮助老年人更好地享受数字经济的发展红利。
玩微信和抖音，做视频,拍航拍，搞直播，老年人在积极融入数字时代、幸福拥抱数字生活的同时，也要更加学会避坑“网络陷阱”，警惕电信诈骗，避免上网成瘾等。
帮助老年人跨越数字鸿沟
此前，家住南湖区南湖街道的小姚为父母手绘简易版微信使用说明书，邻居纷纷为其孝心点赞，社区居委会工作人员也直呼“满满都是爱”。
“许多老年人使用智能手机的初衷，就是为了更好地与儿孙们交流，了解最新的社会动态，听懂年轻人口中的流行语等。因此，由孩子们来进行‘数字教学’很有必要。”南湖街道南湖社区党委书记张亚萍说，她从事基层社区工作20多年，尤其是近些年数字时代快速发展，她感觉到老年人对使用网络、智能手机的愿望更为迫切。
看病挂号、出门打车、办理事项，使用网络和智能手机也成为了老年人生活的一部分。“年轻一辈在教老年人使用互联网和智能设备时，应该更有热情、更有耐心，帮助他们克服对新技术的陌生感。”张亚萍说，社区会不定期组织老年人参加智能手机培训讲座，身穿红马甲的志愿者也会手把手地教老年人一些简单的操作方法。
如今，手机APP的功能设计越来越“适老”，“大字体、大图标、高对比度、功能界面简洁”的长辈模式让不少老年人眼前一亮，很多专门设计的适老特色功能，也充分考虑了老年人的需求和特点。“社区里的年轻人都很好，很有耐心，有时我遇到搞不明白的手机操作问题，一请教他们总能完美解决。”老徐今年快七十了，儿子远在大洋彼岸的美国，每周一次的视频聊天成了他生活中的重中之重。
南湖区还曾推出“银晖数智课堂”，设计提供了“线下科技志愿者手把手指导”“线上银晖一族情景式参演”两个模式，开设现场课堂，并同步上传线上教程。嘉兴市委老干部局为让更多老年人享受数字化改革红利，推出了携手跨越“数字鸿沟”的系列举措，老年电脑使用培训班已经办了十几年，最初只是教老人用电脑，后来又加入了智能手机的使用培训。目前，已有近5万名退休老人享受到了“智慧晚年”的幸福和便利。
海宁市老干部活动中心“银龄服务队”充分发挥智能技术学习优势，着眼老年人跨越“数字鸿沟”这一热点问题，积极行动，主动作为，以就诊自助终端导医、垃圾分类智能回收推广、“浙里老干部”普及、“银领云支部”宣教等为切口，引领带动全市“银立方”老干部志愿者通过走村入社、联动开展志愿服务、摄制情景剧等形式，积极推动以老助老，让更多老同志融入数智生活，享受数字化带来的便利，累计帮扶2.8万余人次。
拍视频、玩直播、玩航拍不亦乐乎
近年来，我市老年人广泛使用社交网络、拍摄短视频等，记录和分享生活，融入数字时代的大潮。
2021年元旦，丁天舒正式开启了退休生活。爱旅行的她，在携程网、小红书、去哪儿网等平台积极发布各种旅拍照片、游记，仅退休第一年，就写了60多篇游记，其中50多篇被网站评为优质旅拍，个人被评为“优质笔记TOP达人”“高产笔记达人”“爆款笔记达人”等。
她在小红书平台上的网名叫“神仙姐姐”，目前粉丝已经超过1.8万人，累计获赞与收藏超3万。作为一名“网红”试睡师、民宿体验师，丁天舒对自己的照片、视频精益求精，她向海绵吸水一样向同行、身边的年轻人请教，在学习视频拍摄、剪辑的道路上日益进步。
“一般来说，在入住体验结束7天内就要提交一篇不少于300字的试睡报告，并附上9张高质量照片和一段30秒以内的视频。”丁天舒说，试睡报告也不是那么容易写的，她是专门参加过培训的。丁天舒说，许多网友看了她的笔记后感叹：“这是我羡慕的样子！”而她也非常享受这种在互联网自由快乐“冲浪”的感觉。
杭州第19届亚运会开幕前夕，海宁市农业农村局离退休干部党支部赴世界花园大会永久会址的长安镇开展活动。“跟着花爷爷学养花，养花小白也能秒变养花达人！”在新潮的直播间里，老党员们活跃地化身带货主播“花爷爷”，面对面普及花卉养护知识。通过“银龄科普+直播带货”这样的方式，他们为本地花卉产业发展注入了新活力。据了解，在各方共同努力下，数百万盆长安鲜花成功亮相杭州亚运会，进一步走向世界舞台。
“我们老年人也可以玩转直播，我感觉这种方式很潮、很洋气，最关键的是，通过直播带货，助推本地产业发展，非常有意义。”海宁市农业农村局离退休干部党支部的一位党员说。
市民万女士今年年初退休，短短不到一年时间，她带着“飞机”来到丽江、泸沽湖、梅里雪山、武义、长白山、三亚、新疆等地，航拍的乐趣让她欲罢不能。“2021年底，我通过考试获得了无人驾驶航空器系统操作手合格证，为后面的退休航拍生活做好了充分的准备。”万女士说，今年9月底的新疆之行给她留下了深刻的印象，随走随停，随处是美景，她用航拍捡起一路的风景，装进行囊，带回家和亲人、朋友慢慢回味。她的航拍作品也斩获了不少高含金量的摄影奖项，为夕阳生活增添了乐趣、提高了品质。
学会网络“避坑”防被骗
“我要打110举报你。”前几天，朱老伯果断地挂断骗子打来的电话，这是近一个月来他第三次接到诈骗电话，幸亏他在老年大学的培训班里学习过如何使用正规银行的APP购买理财产品，“我是绝对不会轻易上当的！”
老年人由于对旅游、保健、养老、投资等较为关注，常常会被“精准推送”带偏，也会被恶意“种草”行为误导，从而着了虚假营销的“道”。正因如此，许多诈骗分子把老年人列为“围猎”的目标。据了解，嘉兴市委老干部局、南湖区委老干部局与金融机构充分合作，为老年大学学员提供了配套的防范电信诈骗等公益课程，进一步提升了老年人的防骗意识和能力。
“现在网络上的骗术层出不穷，别说老年人，不少年轻人也会上当受骗。”今年76岁的老俞是嘉兴老年大学的学员，他说，老年人网络信息辨别能力较差，容易上当受骗，而嘉兴老年大学、社区里经常开展的守护老年人“钱袋子”的讲座大有裨益，让他学会识别各种“套路”，从而安全“避坑”。
老年人主动拥抱数字时代，学会用智能手机实现移动支付消费、预约挂号看病、打车出行等，固然是一件好事，但也要为他们创造清朗的网络环境，避免因“冲浪”导致的安全隐患。还要关注老年人的情感诉求，帮助“网瘾老人”回归家庭、社区，真正做到老有所乐、老有所养、老有所依、老有所为。